Users Guide

Appendiks
Dells politik i forbindelse med teknisk support
Teknisk support fra en tekniker kræver kundens samarbejde og medvirken i fejlfindingsprocessen og sikrer, at
operativsystem, software og hardwaredrivere gendannes til den oprindelige standardkonfiguration, som var gældende
ved forsendelsen fra Dell. Desuden sikres det, at printeren og hardwaren, der er installeret af Dell, fungerer, som de
skal. Ud over teknisk support fra en tekniker er der mulighed for assistance fra Dells onlinesupport. Endelig kan der
være mulighed for yderligere teknisk support mod betaling.
Dell yder begrænset teknisk support for printeren samt alle programmer og eksterne enheder, der er installeret af Dell.
Support for software og eksterne enheder fra tredjepart ydes af den pågældende producent, herunder produkter, der
er erhvervet hos og/eller installeret af Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare og Custom Factory Integration
(CFI/DellPlus).
Sådan kontakter du Dell
Du kan få adgang til Dell Support på www.dell.com/support/printers.
Du kan kontakte Dell elektronisk på følgende adresser:
• Internettet
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (kun Asien/Stillehavsområdet)
www.dell.com/jp/ (kun Japan)
www.euro.dell.com (kun Europa)
www.dell.com/la/ (Latinamerika og Caribien)
www.dell.ca (kun Canada)
• FTP (anonym filoverførsel)
ftp.dell.com
Log på med brugernavnet anonymous, og brug din e-mail-adresse som adgangskode.
• Elektronisk supportservice
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (kun Latinamerika og Caribien)
[e-mail] (kun Asien/Stillehavsområdet)
support.jp.dell.com (kun Japan)
support.euro.dell.com (kun Europa)
• Elektronisk tilbudsservice
[e-mail] (kun Asien/Stillehavsområdet)
[e-mail] (kun Canada)
Appendiks 325