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12 Brocade 配接器故障排除指南
53-1002145-01
一般配接器問題
2
註
觀察配接器連接埠的 LED ( 僅限直立式配接器 )。亮起的 LED 表示連線、連結活動以及
與連接的裝置交涉連線速度。有關 LED 燈號的意義，請參閱
Brocade Adapters 安裝與
參考手冊。
• 若系統當機，請執行下列作業：
a. 檢查主機系統韌體是否支援 Brocade Adapters 安裝與參考手冊中列出的 PCIe 規格。若
不支援，請下載韌體更新以支援配接器。
b. 前往 Brocade 配接器網站，檢視 Brocade 相互操作性對照表以確認相容性，網址
www.brocade.com/adapters。
c. 在 Windows 系統中，找出系統在開機過程中發生當機的時間點。若在載入驅動程式時
當機，請解除驅動程式再重新安裝。若在識別硬體時當機，請解除安裝驅動程式與配
接器，然後重新安裝。
d. 卸下配接器，然後重新啟動系統。若系統可開機，請重新安裝配接器。
e. 重新將配接器裝至主機系統。
f. 解除驅動程式再重新安裝。
g. 嘗試將配接器安裝至其他相容的插槽。
h. 嘗試將配接器安裝至其他主機系統。若未發生問題，表示配接器可能與原來的主機系
統不相容。若新系統同樣發生問題，請更換配接器。
動作：請參閱第 47 頁的 「檢查光纖通道與 DCB 連結 ( 直立式配接器 )」 ，獲得針對直立式配接
器區隔此問題的詳細資訊。
作業系統錯誤 ( 藍色螢幕 )
若主機系統顯示發生嚴重錯誤，並出現系統藍色螢幕，請參閱以下可能原因的描述及建議的動
作以協助解決問題。
可能原因：未載入配接器驅動程式。
動作：請參閱第 48 頁的 「配接器驅動程式安裝檢查」 以瞭解檢查驅動程式安裝的方法。
驅動程式事件訊息會顯示在主機系統的記錄檔 。
若配接器驅動程式的事件訊息出現在主機系統的記錄檔，請參閱以下可能原因的描述及建議的
動作以協助解決問題。
可能的原因：包括多種因素及重要性等級。
動作：遵循訊息中建議的動作。
動作：盡可能解決嚴重層級的訊息以及與同一問題相關的多個主要或次要層級的訊息。
動作：有關事件訊息的詳細資訊，請參閱第 64 頁的 「記錄」。