Users Guide
Brocade 配接器故障排除指南 13
53-1002145-01
一般配接器問題
2
BCU 版本不符警告
從 BCU 命令的輸出包含下列警告訊息。
WARNING: BCU and Driver versions don’t match !!!
可能的原因:安裝可能不完整。BCU 或一或多個驅動程式例項未升級至最新版本。
動作:移除驅動程式套件,然後重新安裝。請參閱 Brocade Adapters 安裝與參考手冊的 「軟體
安裝」章節。
註
重新安裝驅動程式之前,請確定伺服器並未重新開機。這將會損毀安裝,因為沒有驅動程
式,將無法載入開機 LUN。為了避免重新開機,可在移除及重新安裝的過程中,開啟額外
的遠端桌面工作階段,連接至主控台或終端機。如果發生重新開機的情形,系統將提示您
有其他使用者已登入系統,並詢問您是否要繼續重新開機。
動作:請參閱 “ 輸入 BCU 命令時發生錯誤或問題 ”。
可能的原因:在 Windows 系統中,若有多餘的暫存與環境路徑 (Temporary and Environmental
Path) 字串指向先前的安裝,可能會出現此訊息。
動作:在 Windows 系統中,移至 My Computer ( 我的電腦 ) > Properties ( 內容 ) > Advanced
( 進階 ) > Environmental Variables ( 環境變數 )。檢查 Path ( 路徑 ) 變數字串中,先前安裝程式的
重複項目。例如,若 C:\Program Files (x86)\BROCADE\ADAPTER\driver 在字串中出現兩次,表
示有兩個 x86 驅動程式安裝。您可以選取 Edit ( 編輯 ),然後從字串中移除一個例項。
輸入 BCU 命令時發生錯誤或問題
在您的作業系統命令提示字元中輸入 BCU 命令,可能會產生下列結果之一:
•
顯示版本不符的訊息。
•
BCU 不是內部或外部命令、可執行的程式或批次檔。
可能的原因:BCU 命令不在目錄路徑中,因為 BCU 桌面捷徑是在安裝配接器軟體時建立的。
動作:使用 Brocade BCU 桌面捷徑啟動 BCU 命令提示字元。
bcu pcifn --list 與 vhba --query 命令傳回錯誤
BCU pcifn --list 命令傳回標題為 「ERROR: IOC failure - Retry if persists contact support」 ( 錯誤:
IOC 故障 - 重試,如果問題仍存在,請聯絡支援部門 ) 的錯誤。另外,vhba --query 命令傳回的
pcifn 頻寬為 「--」。
可能的原因:連接埠 0 的 vhba 0 未啟用。
動作:針對此 vhba 與連接埠執行 bcu vhba --enable 命令,然後重試 pcifn -list 與 vhba -query 命
令,確定連接埠 0 的 vhba 0 已啟用。