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48 Brocade 配接器故障排除指南

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配接器驅動程式安裝檢查

導致配接器運作問題的原因有可能是不當的硬體或軟體安裝、配接器與您的主機系統不相容、

配接器安裝了不支援的

SFP

、光纖設備連接了不適當的纜線，或配接器以不符規格的方式運作。

藉由檢查您的安裝以及

Brocade Adapters Installation and Reference Manual

(Brocade Adapters

安

裝與參考手冊

)

表 4

所列出的資訊，判斷是否因上述原因而造成問題。

Brocade 的配接器驅動程式套件包含適用於特定作業系統的最新驅動程式、韌體及 HCM 代理程

式。請確定已安裝正確且適合您的作業系統的套件。請參閱

Brocade Adapters Installation and

Reference Manual

(Brocade Adapters 安裝與參考手冊 ) 的「產品概觀」章節。

過時的驅動程式可能導致下列問題：

•

裝置管理員未發現儲存裝置與目標，或主機的裝置管理員顯示錯誤。

•

HCM 的動作不正確或不穩定 ( 安裝的驅動程式套件可能不支援 HCM 的版本 )。

•

主機作業系統未能識別配接器安裝。

•

作業系統錯誤 ( 藍色螢幕 )。

註

若未安裝驅動程式，請嘗試重新安裝驅動程式或重新安裝配接器硬體，然後再重新安裝驅動程式。

您可以使用 HCM 及主機作業系統中可用的工具以獲得資訊，例如驅動程式名稱、驅動程式版

本及配接器 PWWN。

確認 HCM 安裝的驅動程式套件

使用下列步驟顯示目前運作中的配接器 PWWN、驅動程式名稱及版本、韌體名稱及版本，以及

BIOS 版本。

1. 啟動 HCM。

2. 在裝置樹狀結構中選取配接器。

3. 在右窗格中選取 Properties ( 內容 ) 標籤以顯示 Properties ( 內容 ) 對話方塊。

此對話方塊將顯示配接器內容。

表 4

安裝與參考手冊參考資料

資訊章

硬體與軟體相容性資訊。產品概觀

主機作業系統與平台支援的軟體安裝套件。產品概觀

硬體與軟體安裝指示。安裝

產品規格。規格