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Brocade 어댑터 문제 해결 설명서 49
53-1002145-01
HCM 및 HCM Agent 문제
2
c. 설명서에 설명된 명령어를 사용하면 에이전트가 재시작되지만 에이전트는 시스템이 재
부팅되거나 에이전트가 예상하지 못하게 중지된 경우에는 재시작되지 않는다는 사실에
유의하십시오 . 다른 명령어를 사용하면 에이전트가 재시작되지만 에이전트는 시스템
재부팅시 재시작됩니다 .
d. 예상되는 사용자 암호를 사용하여 요청에 대해 HCM Agent 가 응답하고 있는지 확인하
십시오 . HCM Agent 에 연결하고 어댑터 드라이버 supportsave 데이터를 수집하도록 하
려면 다음 명령어를 실행하십시오 .
주
이 명령어는 단일행 명령어입니다 . 로컬호스트는 다른 IP 주소로 교체가 가능합니다 .
wget --no-check-certificate
https://admin:password@localhost:34568/JSONRPCServiceApp/
SupportSaveController.do
성공적인 경우 , 파일 SupportSaveController.do ( 실제로 zip 형식의 파일 ) 에는 HCM
Agent 에서 얻은 데이터가 포함됩니다 .
e. 원격 호스트에서 HCM 을 통해 VMware 호스트 시스템을 관리중인 경우 , 호스트의 방화
벽이 HCM 과 에이전트의 통신을 가능하게 해주는 TCP/IP 포트 34568 을 차단하고 있을
수 있습니다 .
포트 34568 을 열려면 다음 명령어를 사용하십시오 .
/usr/sbin/esxcfg-firewall-o 34568,tcp,out,https
포트 34568 을 열려면 Windows Firewall and Advanced Service (WFAS) 를 사용하십시오 .
주
Brocade 어댑터 설치 및 참조 설명서의 "HCM Agent 작동 " 에서 " 소프트웨어 설치 " 에
기술된 절차를 사용하여 에이전트에 대한 기본 통신 포트 (34568) 을 변경할 수 있습니
다 .
f. HCM 이 이전 단계를 사용한 후에도 HCM Agent 에 여전히 연결될 수 없는 경우 , 다음 데
이터를 수집하여 지원 담당자에게 전송하여 분석할 수 있도록 하십시오 :
• SupportSaveController.do 에서 이전 단계에서 수집된 데이터 .
• HCM 응용프로그램 SupportSave 기능에서 얻은 데이터 . supportsave 파일을 생성하
려면 Tools( 도구 ) > SupportSave 를 선택합니다 . SupportSave 기능이 실행되면 데
이터 파일 이름과 위치가 표시됩니다 .
• 어댑터 호스트에 있는 어댑터 에이전트 파일 (HCM Agent가 설치된 파일). 명령어 tar
cvfz hbafiles.tgz /opt/hba 를 사용하여 이러한 파일을 수집하십시오 . 출력값은
hbafiles.tgz 에 수집됩니다 .
• bfa_supportsave 명령어를 사용하여 bfa_supportsave 기능으로 얻은 어댑터 호스트
에 대해 수집된 데이터 . 출력결과는 SupportSave 기능이 실행되면 지정된 파일과
위치에 수집됩니다 .