Users Guide

Karty Brocade — Przewodnik rozwi ą zywania problemów 1
53-1002145-01
Rozdział
1
Wprowadzenie do rozwiązywania problemów
Wtym rozdziale
• Jak korzystać zniniejszego podręcznika wcelu
rozwiązywania problemów? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
• Gromadzenie informacji oproblemie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Jak korzystać zniniejszego podręcznika wcelu rozwiązywania
problemów?
Karta, taka jak karta magistrali hosta (HBA), konwergentna karta sieciowa (CNA) lub Fabric, jest
jednym zkomponentów większej sieci składającej się zprzełączników, urządzeń pamięci masowej,
systemów hosta orazkabli ipołączeń między tymi komponentami. Mimo że problem może wiązać
się zkartą lub jakimś jej komponentem, równie dobrze jego przyczyną może być jakiś komponent
winnej sieci lub połączenie między komponentami. Przed demontażem iwymianą kart,
uruchomieniem programu do diagnostyki karty lub nawet gromadzeniem danych statystycznych
dotyczących pracy karty należy wykonać następujące czynności:
1. Szczegółowo opisać problem izebrać wszystkie informacje oobjawach, które potwierdzają
występowanie problemu. Więcej informacji można znaleźć wrozdziale
„Gromadzenie
informacji oproblemie” na stronie 3.
2. Odizolować lub rozwiązać problem, wykorzystując informacje przedstawione wrozdziale
Rozdział 2, „Izolowanie problemów”.
Problemy związane zkartami są podzielone na następujące kategorie:
Wyszukać problem na liście wtabeli Tabela 2 na stronie 6. Problemy są uporządkowane
wtabeli wg tytułu, kategorii iinformacji na temat tego, czy problem dotyczy tylko określonego
systemu operacyjnego. Aby przejść do rozdziału ze szczegółowym opisem prawdopodobnych
przyczyn iczynności niezbędnych do rozwiązania problemu, należy kliknąć dany problem.
• „Ogólne problemy karty”
• „Problemy zkartami HBA”
• „Problemy zkartą sieciową (CNA lub NIC)”
• „Problemy ztechnologią FCoE iprotokołem Fibre Channel”
• „Problemy zsiecią DCB”
• „Problemy zmenedżerem HCM iusługą HCM Agent”
Wkażdym rozdziale problemu wrozdziale 2 zawarto pełny opis problemu, prawdopodobne
przyczyny iczynności niezbędne do jego rozwiązania. Opis czynności może zawierać
odniesienia do poleceń narzędzia BCU, funkcji iopcji menedżera HCM oraz poleceń systemu
operacyjnego hosta. Zostały one opisane wRozdział 3, „Narzędzia do gromadzenia danych”.