Users Guide

16 Karty Brocade — Przewodnik rozwi ą zywania problemów
53-1002145-01
Ogólne problemy karty
2
Czynność: Więcej informacji można znaleźć wrozdziale „Błędy lub problemy występujące podczas
wprowadzania poleceń narzędzia BCU”.
Prawdopodobna przyczyna: Wsystemie Windows ten komunikat może być wyświetlany, jeżeli
wścieżkach środowiskowych iplików tymczasowych istnieją nadmiarowe wpisy katalogu
sterownika zpoprzedniej instalacji.
Czynność: Wsystemie Windows kliknąć ikonę My Computer (Mój komputer) prawym przyciskiem
iwybrać polecenie Properties (Właściwości) > Advanced (Zaawansowane) > Environmental
Variables (Zmienne środowiskowe). Sprawdzić, czy wzmiennej Path (Ścieżka) niema
nadmiarowych wpisów katalogu sterownika zpoprzedniej instalacji. Na przykład, jeżeli wzmiennej
występuje podwójny wpis katalogu C:\Program Files (x86)\BROCADE\ADAPTER\driver, oznacza to,
że sterownik x86 był instalowany dwukrotnie. Można kliknąć przycisk Edit (Edytuj) iusunąć zbędne
wystąpienia tego wpisu.
Błędy lub problemy występujące podczas wprowadzania poleceń
narzędzia BCU
Po wprowadzeniu polecenia narzędzia BCU wwierszu polecenia systemu operacyjnego:
• Wyświetlany jest komunikat oniezgodności wersji.
• Polecenie narzędzia BCU niejest rozpoznawane jako wewnętrzne lub zewnętrzne polecenie,
program wykonywalny ani plik wsadowy.
Prawdopodobna przyczyna: Polecenia narzędzia BCU niezostały dodane do ścieżki dostępu,
ponieważ skrót narzędzia BCU na pulpicie systemu został utworzony podczas instalacji
oprogramowania karty.
Czynność: Uruchomić wiersz polecenia narzędzia BCU, korzystając zeskrótu na pulpicie systemu.
Polecenia narzędzia BCU pcifn --list ivhba --query kończą się błędem
Polecenie narzędzia BCU pcifn --list kończy się błędem: „ERROR: IOC failure - Retry if persists
contact support” (BŁĄD: Awaria IOC — Ponów próbę. Jeżeli problem będzie się powtarzał,
skontaktuj się zwsparciem technicznym). Wpolu pcifn wwynikach polecenia vhba --query
wyświetlana jest wartość „--”.
Prawdopodobna przyczyna: Interfejs vhba 0 portu 0 jest wyłączony.
Czynność: Włączyć interfejs vhba 0 portu 0, wprowadzając wwierszu polecenia iwykonując
polecenie vhba --enable dla tego interfejsu vhba iportu. Ponowić polecenia pcifn -list ivhba -query.
Problemy zruchem danych we/wy
Występują problemy zruchem danych we/wy, takie jak brak danych do odbioru przez aplikację,
problemy zruchem danych FTP wsieci Ethernet, problemy zdostarczeniem danych do celu wsieci
Fibre Channel lub niepowodzenie żądań ping.
1. Prawdopodobna przyczyna: Problem zruchem wsieci Ethernet.
UWAGA
Dotyczy to kart CNA lub Fabric zportami skonfigurowanymi do pracy wtrybie CNA.