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10 Guia de solução de problemas dos adaptadores Brocade
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Problemas gerais do adaptador
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Problemas gerais do adaptador
Esta seção fornece possíveis soluções para problemas comuns que poderão ocorrer com CNAs,
HBAs ou adaptadores de malha instalados. Para obter informações adicionais sobre resolução de
problemas em adaptadores de cartão de expansão ou mezanino, consulte “Solução de problemas
da placa de mezanino” na página 61.
Adaptador não detectado no subsistema PCI do servidor
O adaptador está instalado, mas não está visível como dispositivo do subsistema PCI do sistema
host.
Verifique se o adaptador aparece como dispositiv
o PCI, executando o comando do sistema
operacional de seu host para mostrar a lista dos dispositivos PCI do sistema. Para obter mais
detalhes sobre este comando, consulte a linha “Mostrar a lista de dispositivos PCI” na Tabela 5 na
página 65. Se o adaptador não estiver na lista de dispositiv
os, consulte as seguintes descrições
das possíveis causas e ações recomendadas para ajudar a resolver o problema.
1. Possível causa: O slo
t do adaptador está desabilitado no BIOS do seu sistema.
Ação: V
erifique as configurações de BIOS do seu sistema para se certificar de que o slot não
foi desabilitado (Consulte o Guia de Administração do seu sistema para obter mais detalhes
sobre configurações de BIOS).
2. P
ossível causa: Cartão encaixado no conector do sistema de modo inadequado.
Ação: R
eassente o adaptador.
3. P
ossível causa: Problemas no conector do sistema host.
Ação: Instale um adaptador em boas condi
ções de funcionamento para determinar se existe
defeito no conector.
Ação: Experimente instalar o adaptador em um slot diferente, se estiver disponível.
4. P
ossível causa: Adaptador não compatível com o sistema operacional do host ou com os
sistemas de armazenamento conectados.
Ação: V
erifique a compatibilidade, revisando as matrizes de interoperabilidade Brocade no site
dos adaptadores Brocade: www.brocade.com/adapters.
Nenhum adaptador foi mostrado com o comando adapter --list do BCU
Se o adaptador não for mostrado quando o comando adapter --list do BCU for executado, consulte
as seguintes descrições das possíveis causas e ações recomendadas para ajudar a resolver o
problema.
1. P
ossível causa: O adaptador não aparece no subsistema PCI do servidor.
Ação: Se o adaptador f
or recém-detectado ou o driver tiver acabado de ser instalado, você
pode precisar reinicializar o sistema para que o BCU reconheça o novo adaptador.
Ação: Verifique se o adaptador aparece como dispositivo PCI, executando o comando do
sistema operacional de seu host para ver a lista dos dispositivos PCI do sistema. Para obter
mais detalhes sobre este comando, consulte a linha “List PCI Devices” (Listar Dispositivos de
PCI) na Tabela 5 na página 65.