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Guia de solução de problemas dos adaptadores Brocade 13
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Problemas gerais do adaptador
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NOTA
É possível fazer o download deste arquivo ISO a partir do site de adaptadores Brocade em
www.brocade.com/adapters.
Possível causa: A e
xecução automática não está habilitada em seu sistema.
Ação: Dê um duplo cliq
ue no arquivo “LaunchWinSetup.cmd” no diretório raiz do DVD de
instalação que você criou com o arquivo de ISO. O programa de instalação será iniciado.
Ação: Consult
e “O programa de instalação não é executado automaticamente” na página 12 para
obter mais informações sobre como isolar este problema.
O sistema host trava ou falha
Caso o BIOS e o sistema operacional reconheçam o adaptador, porém o sistema host trava ou não
conclui a inicialização, consulte as seguintes descrições das possíveis causas e ações
recomendadas para ajudar a resolver o problema.
Possíveis causas:
• Conflitos com a velocidade operacional da porta do adaptador ou a topologia de dispositivos
conectados.
• Adaptador não compatível com o sistema host.
• Cabeamento e conexões de fibra ótica defeituosos (apenas adaptadores verticais).
• SFPs não encaixados ou defeituosos, ou SFPs não suportados (apenas adaptadores verticais).
Ação: Desconect
e todos os dispositivos do adaptador e reinicie o sistema host.
• Se o sistema não travar quando reinicializado e funcionar corretamente, use as seguintes
informações para resolver o problema:
a. Verifique se há cabos ou conexões de cabos defeituosos.
b. Tente reinicializar o sistema sem nenhuma conectividade ao comutador
. Isto isolará
qualquer problema causado por interações entre o comutador e os dispositivos.
c. Reassente os SFPs no adaptador (apenas adaptadores v
erticais). Determine se os SFPs
instalados estão defeituosos, observando o funcionamento do LED nas portas do
adaptador. Se todos os LEDs estiverem piscando em âmbar, o SFP é inválido e pode não
ser do modelo Brocade exigido. Você pode também verificar o funcionamento dos SFPs
substituindo-os por SFPs em boas condições operacionais. Se o problema for resolvido
após a substituição, o SFP original está com defeito.
d. Verifique se há conflitos nos dispositivos conectados. Verifique se a velocidade dos dados
e a topologia da conexão (por exemplo, ponto-a-ponto) dos dispositivos conectados
através do adaptador são compatíveis com as configurações da porta do adaptador.
Embora a função auto possa estar ativada, configurações manuais da porta e dos
dispositivos do adaptador podem permitir a conexão. Além disso, note que o adaptador só
suporta a topologia de conexão ponto-a-ponto. Consulte o Guia do Administrador de
Adaptadores Brocade para ver os procedimentos de configuração de portas do adaptador.