Users Guide

Guia de solução de problemas dos adaptadores Brocade 15
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Problemas gerais do adaptador
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Ação: Resolva mensagens de nível crítico e múltiplas mensagens de níveis maiores ou menores,
tendo como referência o mesmo problema, o mais breve possível.
Ação: P
ara obter mais detalhes sobre mensagens de eventos, consulte “Logs” na página 76.
Aviso de erro de versão do BCU
Os comandos do BCU resultaram na seguinte mensagem de advertência:
WARNING: BCU and Driver versions don’t match !!! (ADVERTÊNCIA: As versões do
driver e do BCU não são compatíveis!!!)
Possível causa: A instalação pode estar incompleta. O BCU ou uma ou mais instâncias do driver
não foram atualizadas para a versão mais recente.
Ação: R
emova o pacote de drivers e reinstale. Consulte o capítulo “Instalação do software” do
Manual de Instalação e Referência de Adaptadores Brocade.
NOTA
Não deixe que o servidor seja reinicializado antes de reinstalar o driver. Isto corromperá a
instalação, pois, sem o driver, o LUN de inicialização não pode ser localizado. Para evitar a
reinicialização, abra uma sessão remota adicional de desktop no console ou no terminal,
durante a remoção e a reinstalação. Caso ocorra uma reinicialização, você será avisado de
que outros estão conectados ao sistema e perguntado se quer continuar com a
reinicialização.
Ação: Consulte “Erros ou problemas ao digitar comandos do BCU”.
Possível causa: Nos sist
emas Windows, esta mensagem pode ocorrer se houver entradas
redundantes na string do Temporary and Environmental Path (Caminho temporário e ambiental)
apontando para uma instalação anterior.
Ação: Nos sist
emas Windows, vá até Meu Computador > Propriedades > Avançado > Variáveis de
Ambiente. Verifique se há uma entrada múltipla de uma instalação anterior na string de variáveis
do Path (Caminho). Por exemplo, se C:\Arquivos de programa (x86)\BROCADE\ADAPTER\driver
aparecer duas vezes na string, houve duas instalações do driver x86. Você pode selecionar Edit
(Editar) e remover uma das instâncias da string.
Erros ou problemas ao digitar comandos do BCU
A digitação de um comando do BCU no prompt de comandos do seu sistema operacional pode
causar um dos seguintes resultados:
• Uma mensagem de incompatibilidade de versão é mostrada.
• O BCU não é reconhecido como comando externo, programa operável ou arquivo em lote.
Possível causa: Os comandos do BCU não estão no caminho do diretório, pois o atalho de deskt
op
do BCU foi criado durante a instalação do software do adaptador.
Ação: Abra o prompt de comando do BCU usando o atalho de desktop do BCU Brocade.