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Guia de solução de problemas dos adaptadores Brocade 17
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Problemas gerais do adaptador
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Ação: Execute o teste externo de loopback (apenas adaptadores verticais) usando o comando
diag --loopback <port_id> <pattern>. Certifique-se de que um conector de loopback esteja
instalado na porta. Se o teste de serdes ou de loopback interno tiver resultado “passou”, mas
o teste externo falhar, desconfie dos seguintes problemas:
• Conector de loopback não inserido no transceptor
• SFP ou conector de loopback defeituoso.
O arquivo Salvar para Suporte é grande demais (apenas Windows)
O arquivo Salvar para Suporte está ficando grande demais (ele pode estar maior do que 1 Gb).
Possível causa: O ar
quivo hbaagent.log pode estar excedendo seu tamanho máximo.
Ação: Apague os ar
quivos maiores, especialmente o hbaAgent.log, se ele exceder 10 Mb, no
seguinte local e depois execute novamente o Salvamento para Suporte
C:\Arquivos de programa\BROCADE\Adapt
er\driver\util\hbaagent\log\
O sistema host que executa o Microsoft Windows falha na hibernação
Um sistema host com o Microsoft Windows e o adaptador Brocade falha ao entrar em hibernação
com a seguinte mensagem:
Os seguintes itens estão impedindo a hibernação neste sistema.
O sist
ema não suporta a hibernação.
Os drivers de armazenamento não suportam a hibernação.
Possível causa: O ho
tfix KB932755 do Microsoft não foi instalado no servidor. Isto acontece se o
driver do adaptador foi instalado através de um disco de atualização de drivers (DUD). O DUD
(driver update disk) não executa as verificações de pré-requisito como parte da instalação.
Ação: Instale o ho
tfix KB932755.
Driver incompatível com os drivers de CNA
Ao instalar a versão 3.0 do Windows 2003, a instalação falha com a mensagem “Este pacote de
drivers é incompatível com drivers de CNA Brocade”.
Possível causa: O Windo
ws 2003 não é suportado para CNAs na Versão 3.0.
Ações
• Se o sistema tiver apenas CNAs
Instale as versões dos drivers 2.3.x.x de CNAs (1020, 1010, 1007, 1741). Os drivers do
Windo
ws 2003 para CNAs estão incluídos em versões posteriores.
• Caso o sistema possua tanto HBAs quanto CNAs
Desinstale os drivers de CNA depois instale os driv
ers 3.0 para gerenciar os HBAs.
Se os dois adaptadores precisarem ser gerenciados simultaneamente, você precisa usar as
versões de drivers pré 3.0.