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Guia de solução de problemas dos adaptadores Brocade 31
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Problemas de HBA
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Problemas de HBA
Esta seção fornece informações para resolver problemas mais específicos de funções de HBAs ou
portas do adaptador de malha configurados em modo HBA. Para obter informações adicionais
sobre resolução de problemas em adaptadores de cartão de mezanino e placas de expansão,
consulte “Solução de problemas da placa de mezanino” na página 61.
Mensagem “No adapters found on local host” do HCM
Ao tentar acessar adaptadores no host Windows local através do HCM, é mostrada uma
mensagem “no adapters found on local host” (nenhum adaptador encontrado no host local.
1. P
ossível causa: O HBA em si não está presente, mas o driver está instalado.
Ação: V
erifique se o adaptador aparece como dispositivo de PCI, executando o comando do
sistema operacional de seu host para criar a lista dos dispositivos PCI do sistema. Para obter
mais detalhes sobre este comando, consulte a linha “Mostrar a lista de dispositivos PCI” na
Tabela 5 na página 65.
Ação: Se o adaptador não aparecer na lista de dispositivos de PCI, consulte “Dispositivos de
inicialização não disponíveis no menu do Gerenciador de Inicialização do host” na página 23
para ver as possíveis causas e ações recomendadas.
2. P
ossível causa: O driver foi removido do gerenciador de dispositivos.
Ação: Conf
irme a instalação do driver, usando as instruções de “Confirmar a instalação do
pacote de drivers nos sistemas Windows” na página 58. Se o driver não estiver instalado, use
as instruções do Manual de Instalação e Referência de Adaptadores Brocade para instalá-lo.
Problemas de desempenho de Qualidade do Serviço
Caso a habilitação da Qualidade do Serviço (QoS) esteja causando baixo desempenho ou a QoS
não pareça estar funcionando, consulte as seguintes descrições de possíveis causas e ações
recomendadas para ajudar a resolver o problema.
NOTA
QoS não suportada nas portas dos CNAs ou do adaptador de malha configuradas em modo CNA.
1. Possível causa: Uma ou ambas as licenças exigidas não estão instaladas no comutador de
borda conectado à porta de HBA ou à porta do adaptador de malha configurada em modo
HBA:
• Licença de Rede Adaptadora (AN).
• Licença de Otimização de Aplicativo do Servidor (SAO).
Ação: Digite o comando bcu qos --query para a porta do adaptador conectada ao comutador.
Caso o estado da QoS seja “Desconhecido” em vez de “Online” e o total de BB-Credits seja
“zero,” as licenças podem não estar instaladas. Verifique se as licenças estão instaladas,
executando o comando licenseshow do Fabric OS no comutador. Instale as licenças conforme
necessário.
Para obter mais informações sobre os comandos do Fabric OS e suporte QoS, consulte o
documento Fabric OS Administrator’s Guide (Guia do Administrador do Fabric OS).