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38 Guia de solução de problemas dos adaptadores Brocade
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Problemas de interface de rede (CNA ou NIC)
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5. Instale a placa.
6. Reinicie o sistema host.
O ping do host remoto está apresentando falhas
Os pings gerados entre os servidores estão falhando ou não há resposta de ping.
1. P
ossível causa: A interface de Ethernet em um dos servidores apresenta os seguintes estados:
• Inativa administrativamente. A execução do comando ifconfig no Linux ou no VMware
mostra que o sinalizador UP (ATIVADO) não está configurado.
• Ativado administrativamente, porém o link está inativo. A execução do comando ifconfig
no Linux ou no VMware mostra que o sinalizador RUNNING (EXECUTANDO) não está
configurado.
Ação: Para det
erminar o estado do link, execute o comando ifconfig nos sistemas Linux ou
VMware. Nos sistemas Windows,execute ipconfig /all ou use Configurações > Conexões de
Rede.
Ação: Para que a interface envie e receba pacotes, tanto os sinalizadores UP (ATIVADO) quanto
RUNNING (EXECUTANDO) precisam estar configurados.
Ação: Ao ativar o ping em servidor de uma rede diferente. Certifique-se de que a rota para essa
rede do host ou para esse gateway padrão esteja corretamente configurado.
2. P
ossível causa: Outros problemas de link.
Ação: Consult
e “O link da porta não está ativo” na página 11.
3. P
ossível causa: O endereço IP e a máscara de rede da porta do adaptador estão configurados
incorretamente.
Ação: V
erifique e configure o endereço IP e a máscara de rede, se necessário.
• Linux - Execute o comando ifconfig para determinar se a porta tem endereço IP e máscara
de rede adequados e para verificar se o link está ativo.
• Windows - Use o Gerenciador de Dispositivos e as ferramentas de conexão de rede.
4. P
ossível causa: Os pacotes não estão sendo recebidos ou a pilha está soltando pacotes no
servidor remoto, devido à configuração incorreta do endereço IP ou ao tamanho incorreto de
MTU.
Ação: V
erifique se os pacotes chegaram ao servidor remoto usando os seguinte comandos:
• Linux - Execute o comando tcpdump.
• Windows - Execute o aplicativo Wireshark.
Ação: V
erifique o tamanho de MTU em seu sistema e aumente o tamanho, se necessário. Note
que o tamanho da MTU configurada no adaptador não precisa ser maior que o tamanho da
MTU configurada no comutador de FCoE. Para configurar o tamanho da MTU no adaptador,
consulte o Capítulo “Configuração de adaptador” do Manual de Instalação e Referência de
Adaptadores Brocade.
Ação: Verifique e configure o endereço IP e a máscara de rede, se necessário.
• Linux - Execute o comando ifconfig para determinar se a porta tem endereço IP e máscara
de rede adequados e para verificar se o link está ativo.
• Windows - Use o Gerenciador de Dispositivos e as ferramentas de conexão de rede.