Users Guide

64 Guia de solução de problemas de adaptadores Brocade
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Para obter informações detalhadas
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Para obter informações detalhadas
Este capítulo fornece instruções básicas sobre as ferramentas de coleta de dados usadas para
isolar os problemas de adaptador. Para obter informações mais detalhadas sobre o uso dessas
ferramentas, consulte o Brocade Adapters Administrator’s Guide (Guia do Administrador dos
Adaptadores Brocade).
As ferramentas de monitoramento e diagnóstico HCM e BCU do adaptador são e
xplicadas nos
seguintes capítulos:
- Monitoramento
- Diagnósticos
- BCU (Brocade Command Utility - Utilitário de Comandos Brocade)
• Fabric OS Troubleshooting and Diagnostics Guide (Guia de Diagnósticos e Solução de
Problemas do Fabric OS)
Esse guia apresenta informações detalhadas sobre a coleta de inf
ormações para a solução de
problemas, bem como informações para isolar problemas gerais de SAN entre o comutador
Brocade, sistemas host e sistemas de armazenamento.
• Fabric OS Command Reference Manual (Manual de Referência de Comandos do Fabric OS)
Comandos de diagnóstico e de monitoramento do F
abric OS para comutadores Brocade.
• Guias do administrador e do usuário para o sistema operacional do sistema host.
Diagnósticos, logs do sistema host, e ferramentas de monit
oramento do sistema.
• A publicações sobre solução de problemas do servidor blade e do gabinete do sistema blade.
Use-as para solucionar problemas do adaptador de placas mezanino ou de expansão.
Dados para fornecer ao suporte técnico
Quando ocorrerem problemas que necessitem de suporte técnico, forneça uma descrição
detalhada do problema e também as informações coletadas pelas ferramentas BCU e HCM a
seguir:
• Support Save
• Diagnósticos
• Logs de porta
• Propriedades e estatísticas de porta
• Propriedades do adaptador
• Logs de erro do sistema operacional do host