Users Guide

Solucionar problemas │ 31
Síntomas habituales Soluciones posibles
Problemas intermitentes • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
• Ejecute la comprobación de la función de comprobación automática para
determinar si este problema intermitente también ocurre en el modo de
comprobación automática.
Ausencia de color • Ejecute la comprobación de la función de comprobación automática.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el conector del cable
de vídeo.
No hay carga cuando se
utiliza la conexión USB
Tipo-C con el equipo de
sobremesa, portátil, etc.
• Compruebe si el consumo máximo de energía del dispositivo es superior a
65W.
• Asegúrese de que solamente utiliza el adaptador aprobado de Dell o el
adaptador incluido con el producto.
• Asegúrese de que usa el cable USB Tipo-C aprobado por Dell que se
proporciona con el monitor.
• Asegúrese de que el cable USB Tipo-C no está dañado.