Users Guide

372 Guía de solución de problemas
Otros problemas
Cómo contactar con el servicio de atención al cliente
Si necesita ponerse en contacto con el servicio de técnico de la impresora, tenga preparada la descripción del
problema en cuestión o el mensaje de error que aparece.
Necesitará el tipo de modelo y el número de la etiqueta de servicio de su impresora. Consulte la etiqueta situada en
el interior de la cubierta frontal de la impresora.
Wi-Fi directo no se puede ajustar en
Habilitar.
Asegúrese de que el modo de red está ajustado en el modo Infraestructura.
Problema Acción
Se ha producido condensación en el interior
de la impresora.
Esto suele suceder varias horas después de calentar una habitación en invierno.
También sucede cuando la impresora está funcionando en un lugar donde la
humedad relativa alcanza el 85 % o más. Regule la humedad o traslade la
impresora a un entorno adecuado.
Problema Acción