Users Guide

Felsökningsguide 325
28
Felsökningsguide
Grundläggande skrivarproblem
En del skrivarproblem kan var enkla att lösa. Om ett problem uppstår med din skrivare kontrollerar du följande
punkter:
• Nätkabeln är isatt ordentligt i skrivaren och uttaget är ordentligt jordat.
• Skrivaren är påslagen.
• Eluttaget inte är avstängt vid någon kontakt eller strömbrytare.
• Annan elektrisk utrustning ansluten till uttaget fungerar.
• All extra utrustning är ordentligt installerad.
Om du har kontrollerat allt ovan och fortfarande har problem stänger du av skrivaren och väntar i 10 sekunder. Sätt
sedan på skrivaren igen. Det brukar lösa problemet.
ANMÄRKNING: Om felmeddelanden visa på LCD-panelen eller på din datorskärm, följ instruktionerna på skärmen för att lösa
skrivarproblemen. För information om felmeddelanden och felkoder, se ”Förstå skrivarmeddelanden”.
Displayproblem
Utskriftsproblem
ANMÄRKNING: Om Panellåskontroll är inställd på Aktivera måste du skriva in lösenordet på fyra tecken för att
komma åt menyn Admininställningar.
Problem Åtgärd
Menyinställningar som ändras från
styrpanelen har ingen verkan.
Inställningar i programvaran, skrivardrivrutinen eller skrivartillbehören upphäver
inställningarna gjorda på styrpanelen.
Problem Åtgärd
Jobbet skrevs inte ut korrekt eller felaktiga
tecken skrevs ut.
Se till att toppmenyn visas på LCD-panelen innan du skickar ett jobb för utskrift.
Tryck på knappen (Meny) när du vill återgå till toppmenyn.
Se till att utskriftsmaterialet är laddat i skrivaren. Tryck på knappen (Meny)
när du vill återgå till toppmenyn.
Bekräfta att skrivaren använder rätt Page Description Language (PDL).
Bekräfta att du använder korrekt skrivardrivrutin.
Kontrollera att rätt USB- eller Ethernet-kabel är ansluten till skrivaren.
Bekräfta att korrekt utskriftsmaterialstorlek är vald.
Om du använder buffert för utskrift bekräftar du att bufferten inte stannat.
Kontrollera skrivarens gränssnitt från
Admininställningar.
Bestäm vilket värdgränssnitt du använder. Skriv ut en panelinställningsrapport för
att bekräfta att nuvarande gränssnittsinställningar är rätt.