Operation Manual

404 Handleiding Problemen oplossen
Problemen met geïnstalleerde optionele accessoires
Als een optionele accessoire na het installeren niet goed functioneert of stopt met functioneren:
• Zet de printer uit, wacht 10 seconden en zet dan de printer weer aan. Als het probleem daarmee niet is verholpen,
haalt u de stekker uit het stopcontact en controleert u de aansluiting tussen de optionele accessoire en de printer.
• Druk het printerinstellingenrapport af om te zien of de optie wordt vermeld in de lijst met Geïnstalleerde opties.
Installeer de optie opnieuw als deze niet wordt vermeld. Zie “Rapport/Lijst”.
• Zorg dat de optie is geselecteerd in het printerstuurprogramma dat u gebruikt.
De volgende tabel geeft een overzicht van de optionele accessoires voor de printer en de oplossingen voor problemen
die zich kunnen voordoen. Bel onze klantenservice als de gegeven oplossing niet het gewenste effect heeft.
Overige problemen
Contact opnemen met de klantenservice
Wanneer u de klantenservice belt, is het belangrijk dat u precies het probleem kunt beschrijven of de foutmelding
kunt doorgeven die op het scherm verschijnt.
U moet het type en de service-tag van uw printer weten. Zie het etiket dat zich aan de binnenkant van de voorklep
van uw printer bevindt.
Probleem Oplossing
550-vel papierinvoer
• Controleer of de lade voor 550 vel goed is geïnstalleerd. Installeer de invoer
opnieuw. Zie “De optionele lade voor 550 vel verwijderen” en “De optionele lade
voor 550 vel installeren”.
• Controleer of het afdrukmedium goed is geplaatst. Zie “Afdrukmedia plaatsen in
Lade 1 en de optionele lade voor 550 vel” voor meer informatie.
Geheugenmodule • Controleer of de geheugenmodule stevig is aangesloten op de geheugenconnector.
Harde schijf • Controleer of de harde schijf goed in de juiste sleuf zit.
Draadloze adapter • Controleer of de draadloze adapter goed in de juiste sleuf zit.
Probleem Oplossing
Er bevindt zich condensatie in de printer. Dit kan zich in de winter voordoen binnen enkele uren nadat u de verwarming
hebt aangezet in ruimte waar de printer staat. Dit komt ook voor wanneer u de
printer gebruikt op een plaats met een relatieve luchtvochtigheid van 85% of
hoger. Verlaag de luchtvochtigheid of verplaats de printer naar een minder
vochtige omgeving.