Users Guide
576 Handleiding Problemen oplossen
Er verschijnt een bericht op uw
computerscherm:
• Het apparaat kan niet worden ingesteld op
de gewenste H/W-modus
• De poort wordt door een ander programma
gebruikt
• Poort is uitgeschakeld
• Scanner is bezig met het ontvangen of
afdrukken van gegevens Als de huidige taak
is voltooid, probeert u het nogmaals
• Ongeldige hendel
•Scannen is mislukt
Mogelijk is er een kopieer- of afdruktaak in voortgang. Als de huidige taak is
voltooid, probeert u de taak nogmaals.
De geselecteerde poort is op dit moment in gebruik. Start uw computer opnieuw
en probeer het nogmaals.
De kabel is misschien niet goed aangesloten of de printer is wellicht uitgeschakeld.
Het scannerstuurprogramma is niet geïnstalleerd of er is geen besturingssysteem
opgezet.
Controleer of de poort goed is aangesloten en dat de printer aan staat. Start uw
computer dan opnieuw.
Controleer of de USB- of Ethernetkabel goed is aangesloten.
De printer draagt de scangegevens, met de
functie E-mail of Scan naar netwerk, niet
goed over aan een opgegeven bestemming.
Controleer op de onderstaande instellingen correct zijn uitgevoerd voor de Dell
Printer Configuration Web Tool.
Scannen naar netwerk
Controleer de volgende instellingen onder Adresboek → Serveradres:
• Serveradres
• Gedeelde naam
•Serverpad
•Inlognaam
•Aanmeldingswachtwoord
E-mail
Controleer de volgende instellingen onder Adresboek → E-mailadres:
•Adres
Kan niet scannen met WIA op een
computer met Microsoft
®
Windows Server
®
2003.
Schakel WIA op de computer in.
WIA inschakelen:
1
Klik op
Start
, wijs naar
Systeembeheer
en klik op
Functies
.
2
Klik met de rechtermuisknop op
Windows Image Acquisition (WIA)
en klik dan
op
Start
.
Kan niet scannen met TWAIN of WIA op
een computer met Windows Server 2008 of
Windows Server 2008 R2.
Installeer de functie Bureaubladbelevenis op de computer.
Bureaubladbelevenis installeren:
1
Klik op
Start
, wijs naar
Systeembeheer
en klik op
Serverbeheer
.
2
Klik onder
Onderdelenoverzicht
op
Onderdelen toevoegen
.
3
Selecteer het vakje
Bureaubladbelevenis
, klik op
Volgende
en klik dan op
Installeren
.
4
Start de computer opnieuw op.
Probleem Oplossing