Users Guide

Fehlerbehebungshandbuch 587
Problem mit dem digitalen Zertifikat
Auf einem Computer unter Windows Server
2008 oder Windows Server 2008 R2 kann
nicht unter Verwendung von TWAIN oder
WIA gescannt werden.
Installieren Sie die Funktion „Desktop Experience“ auf dem Computer.
So installieren Sie die Funktion „Desktop Experience“:
1 Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Verwaltung , und klicken Sie dann auf
Servermanager .
2 Klicken Sie unter Featureübersicht auf Features hinzufügen .
3 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Desktop Experience , klicken Sie auf Weiter ,
und klicken Sie dann auf
Installieren .
4 Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
Auf einem Computer unter Windows Server
2012 kann nicht unter Verwendung von
TWAIN oder WIA gescannt werden.
Installieren Sie die Funktion „Desktop Experience“ auf dem Computer.
So installieren Sie die Funktion „Desktop Experience“:
1 Klicken Sie im Start -Bildschirm auf Server-Manager .
Das Fenster
Server-Manager wird angezeigt.
2 Klicken Sie unter Verwalten auf Rollen und Funktionen hinzufügen .
Der
Assistent für das Hinzufügen von Rollen und Funktionen wird angezeigt.
3 Klicken Sie auf Weiter , um direkt zur Seite Bevor Sie beginnen zu wechseln.
4 Stellen Sie sicher, dass Rollen- oder funktionsbasierte Installation ausgewählt ist,
und klicken Sie auf Weiter .
5 Stellen Sie sicher, dass Server aus Server-Pool auswählen aktiviert ist, wählen Sie
den Server unter Server-Pool aus, und klicken Sie dann auf Weiter .
6 Klicken Sie auf Weiter , um direkt zur Seite Server-Rollen auswählen zu wechseln.
7 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Desktop Experience unter
Benutzeroberflächen und Infrastruktur , und klicken Sie dann auf Weiter .
8 Klicken Sie in der Liste auf der linken Seite auf Bestätigung .
9 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ziel-Server bei Bedarf automatisch neu
starten
, und klicken Sie dann auf Installieren .
10 Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
Symptom Ursache Maßnahme
Die LDAP-SSL/TLS-
Kommunikations-Einstellung und
die Taste Signiertes Zertifikat
hochladen werden nicht angezeigt.
Die im Drucker installierte optionale
Festplatte ist nicht verschlüsselt.
Prüfen Sie, ob die optionale Festplatte richtig
angeschlossen ist, und stellen Sie an der
Bedienerkonsole oder im Dell Printer
Configuration Web Tool sicher, dass die
Verschlüsselung aktiviert ist.
Die Taste Zertifikat importieren ist
deaktiviert.
Die SSL-Kommunikation ist
deaktiviert.
Erstellen Sie ein selbstsigniertes Zertifikat und
aktivieren Sie SSL.
Die Taste Einzelheiten zum
Zertifikat ist deaktiviert.
Problem Maßnahme