Users Guide

Feilsøkingsveiledning 559
Skanneproblemer
Problem Tiltak
Skriveren mottar fakser, men skriver dem
ikke ut.
Kontroller tonernivået.
Sørg for at det er papir i skuffen.
Sørg for at
Videresendt faks er slått av.
Sjekk om skriveren er i modus for sikkert mottak. Hvis denne modusen er slått på,
angi korrekt passord eller slå av denne modusen for å skrive ut fakser fra minnet.
Problem Tiltak
Skanneren virker ikke. Kontroller at du har lagt dokumentet som skal skannes med teksten ned på
glassplaten, eller med teksten opp i DADF.
Det kan være at det ikke er nok tilgjengelig minne for å behandle dokumentet du
ønsker å skanne. Senk skanningsoppløsningen og prøv igjen.
Kontroller at USB- eller Ethernet-kabelen er koblet til skikkelig.
Kontroller at USB- eller Ethernet-kabelen ikke er defekt. Bytt kabelen ut med en
som fungerer. Skift ut kabelen om nødvendig.
Hvis du bruker driveren nettverks-TWAIN (WIA), kontrollerer du om Ethernet-
kabelen er koblet til skikkelig samt at skriverens IP-adresse er korrekt angitt.
Informasjon om hvordan du kontrollerer IP-adressen, finnes under “Kontrollere IP-
innstillingene
” .
Kontroller at skanneren er korrekt konfigurert. Kontroller applikasjonen du ønsker
å bruke slik at du er sikker på at skannejobben sendes til riktig port.
Sørg for at funksjonen skannerdeling er deaktivert når du bruker Mac OS X før du
skanner dokumenter via en ICA-kompatibel applikasjon (f.eks. Bildeopptak).
Skriveren støtter ikke Mac OS X' skannerdelingsfunksjon. Velg en skriver som er
direkte koblet til datamaskinen via USB eller kablet/trådløst LAN, og skann
dokumentene.
Skriveren skanner veldig langsomt. Grafikk skannes langsommere enn tekst når du bruker funksjonene Skann til
e-post eller Skann til nettverk.
Kommunikasjonshastigheten blir langsom i skannemodus pga. den store mengden
minne som kreves for å analysere og gjengi det skannede bildet.
Det tar lenger tid å skanne bilder med høy oppløsning enn å skanne dem med lav
oppløsning.
Feilmating eller flermating i DADF. Kontroller om DADF-rulleenheten er installert skikkelig.
Sørg for at dokumentets papirtype overholder skriverens krav. Se “Papirtyper som
støttes” for mer informasjon.
Kontroller om dokumentet er lagt skikkelig i DADF.
Sørg for at dokumentskinnene er justert korrekt.
Kontroller at antall dokumentark ikke overskrider DADFs maksimale kapasitet.
Kontroller at dokumentet ikke er krøllete.
Spre dokumentet godt før du legger det i DADF.
Det er tomme felter eller vertikale striper på
utskriften ved skanning med DADF.
Rengjør DADF-glassplaten.
Rengjør innsiden av skriveren med hjelp av rensestaven.
Se
“ Rengjøre ROS-vinduet (Raster Optical Scanner)”.