Users Guide

Feilsøkingsveiledning 561
Problemer med digitalt sertifikat
Kan ikke skanne med WIA på en Windows
Server 2012-datamaskin.
Installer funksjonen for skrivebordopplevelse på datamaskinen.
Slik installerer du Skrivebordopplevelse:
1 Klikk Serverbehandling fra Start -skjermen.
Siden
Serverbehandling vises.
2 Under Behandle klikk Legg til roller og funksjoner.
Veiviseren for å legge til roller og funksjoner
vises.
3 Klikk Neste for å hoppe over Før du begynner -siden.
4 Kontroller at Rollebasert eller funksjonsbasert installasjon er valgt, og klikk
deretter på Neste .
5 Kontroller at Velg en server fra serverutvalget er valgt, velg serveren under
Serverutvalg, og klikk deretter Neste.
6 Klikk Neste for å hoppe over Velg serverroller -siden.
7 Vel g Skrivebordopplevelse -boksen under Brukergrensesnitt og infrastruktur, og
klikk deretter
Neste.
8 Klikk Bekreftelse fra listen til venstre.
9 Vel g Start målserveren automatisk på nytt hvis nødvendig -boksen, og klikk
deretter Installer.
10 Start datamaskinen på nytt.
Symptom Årsak Tiltak
LDAP-SSL/TLS-
kommunikasjonsinnstillingene og
knappen Last opp signert sertifikat
vises ikke.
Den ekstra harddisken er installert og
skriveren er ikke kryptert.
Kontroller at den ekstra harddisken er korrekt
tilkoblet, og bekreft om datakryptering er aktivert
fra operatørpanelet eller Dell Printer Configuration
Web Tool.
Knappen import sertifikat er
deaktivert.
SSL-kommunikasjon er deaktivert. Opprett et selvsignert sertifikat og aktivert SSL.
Knappen sertifikatdetaljer er
deaktivert.
Sertifikatet kan ikke importeres. Tidsinnstillingen er feilaktig. Bekreft gyldighetsperioden for sertifikatet samt
tidsinnstillingen for maskinen.
Sertifikatfilen er feilaktig. Bekreft om passordet er korrekt.
Bekreft om filtypen er PKCS#7/#12 eller
x509CACert (utvidelse: p7b/p12/pfx/cer/crt).
Bekreft om artibuttinformasjonen
(nøkkelbruk/utvidet nøkkelbruk) for sertifikatet som
skal importeres er angitt korrekt.
Nettleseren er feilaktig. Bruk Internet Explorer.