Users Guide

562 Feilsøkingsveiledning
Problemer med installert ekstra tilbehør
Hvis et alternativ ikke fungerer ordentlig etter installasjon eller slutter å fungere:
• Slå av skriveren, vent i 10 sekunder og slå deretter skriveren på igjen. Hvis ikke dette løser problemet, kobler du fra
skriveren og kontrollerer forbindelsen mellom den alternative modulen og skriveren.
• Skriv ut systeminnstillingsrapporten for å se om alternativet er oppført på listen over installerte alternativer. Hvis
alternativet ikke er oppført, må det installeres på nytt. Se “Rapport / liste”.
• Sjekk at alternativet er valgt i skriverdriveren du bruker.
016-404 vises når
krypteringsinnstillingen for den
ekstra harddisken er slått AV.
Den ekstra harddisken er formatert
og sertfifikatdataene slettes når
kryptering av den ekstra harddisken
er slått AV. Ettersom et sertifikat er
påkrevet og sikkerhetsfunksjonen
ikke kan aktiveres når enheten
restartes etterpå, vises 016-404, og
sikkerhetsinnstillingen må
initialiseres. Årsaken er den samme
når den ekstra harddisken formateres
eller fjernes.
Etter initialisering, importer sertifikatet og aktiver
sikkerhetsinnstillingen en gang til. Handlingen er
den samme når den ekstra harddisken formateres
eller fjernes.
016-404 vises når den ekstra
harddisken formateres.
Sikkerheten er slått AV når
kryptering av den ekstra harddisken
er slått AV.
Sikkerheten er slått AV når den
ekstra harddisken formateres.
Et sertifikat blir slettet når
kryptering av den ekstra harddisken
er slått AV.
Et sertifikat slettes når den ekstra
harddisken formateres.
Et sertifikat kan ikke stilles inn med
“Sertifikatdetaljer”.
Gyldighetsperioden er ugyldig. Sertifikatets gyldighetsperiode er ugyldig. Bekreft
om tidsinnstillingen på maskinen er korrekt, og om
gyldighetsperioden for sertifikatet har gått ut.
Sertifikatstien er ugyldig. Sertifikatkjeden (banevalideringen) for det
importerte sertifikatet er kanskje ikke blitt validert
korrekt. Bekreft om alle sertifikater på høyt nivå
(Trusted/Intermediate) har blitt importert og at de
ikke er blitt slettet, og om gyldighetsperioden har
gått ut.
Selv om et sertifikat ble importert,
vises det ikke når “Lokal enhet” blir
valgt.
Sertifikattypen er feilaktig. For å importere et sertifikat for bruk sammen med
enheten (egen enhet), importer den hemmelige
nøkkelen og et sertifikat i formatet PKCS#12
(p12/pfx) som et par.
Servervalideringen fungerer ikke
korrekt.
Sertifikatkjeden er ukorrekt ved
import.
Selv om du importerer et rotsertifikat (trusted) til
bruk for serverautentisering, kan et midlertidig
sertifikat være påkrevet når du validerer banen.
Når du kjører en sertifikatfil med
sertifiseringsautoritet, opprette sertifikatet med et
format som inkluderer alle baner, og importer
deretter sertifikatet.
Digital signatur kan ikke velges
sammen med IPsec-innstillingen.
Sertifikatet kan ikke assosieres. Enten har ikke sertifikatet blitt importert eller
sertifikatet har ikke blitt assosiert for bruk sammen
med digital signatur eller IPsec. Se “Stille inn
sertifikatet i IPsec digital signaturmodus” for å angi
et IPsec-sertifikat.
Symptom Årsak Tiltak