Users Guide

Guía de solución de Problemas 563
Marca de perforación
Papel arrugado/sucio
Acción Sí No
1 Localice la causa del problema mediante el Cuadro de configuración de
caracteres por pulgada.
a Lance Herramientas y haga clic en Impresión de cuadros de la ficha
Diagnósticos .
b Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada .
Se imprimirá el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿La salida coincide con el patrón para la marca de perforación?
Vaya a la acción 2. Póngase en contacto
con Dell.
2 Reemplace los cartuchos de tambor. Consulte “Sustitución de cartuchos
de tambor”.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Póngase en contacto
con Dell.
Acción Sí No
1 Asegúrese de utilizar el material de impresión correcto. Consulte “Tipos
de papel compatibles”. Si no es así, utilice el material de impresión
recomendado para la impresora.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Si está imprimiendo en
un sobre, vaya a la
acción 2.
Si está imprimiendo en
un medio de impresión
que no sean sobres,
póngase en contacto
con Dell.
2
Compruebe la arruga. ¿La arruga está a menos de 30 mm de los cuatro
bordes del sobre?
Este tipo de arruga se
considera normal. Su
impresora no está
defectuosa.
Vaya a la acción 3.