Users Guide

Felsökningsguide 537
33
Felsökningsguide
Grundläggande skrivarproblem
En del skrivarproblem kan vara enkla att lösa. Om ett problem uppstår med din skrivare kontrollerar du följande
punkter:
• Nätkabeln är isatt ordentligt i skrivaren och uttaget är ordentligt jordat.
• Skrivaren är påslagen.
• Eluttaget är inte avstängt vid någon kontakt eller strömbrytare.
• Annan elektrisk utrustning ansluten till uttaget fungerar.
• Alla alternativ har installerats ordentligt.
Om du har kontrollerat allt ovan och fortfarande har problem stänger du av skrivaren och väntar i 10 sekunder. Sätt
sedan på skrivaren igen. Det brukar lösa problemet.
ANMÄRKNING: Om ett felmeddelande kommer fram på pekskärmen eller din datorskärm, följ instruktionerna på skärmen för
att lösa problemen med skrivaren. För information om felmeddelanden och felkoder, se ”Förstå skrivarmeddelanden”.
Displayproblem
Utskriftsproblem
ANMÄRKNING: Om Panellåskontrollen är inställd på Aktivera, måste du mata in lösenordet med 4 tecken för
att komma in på Administrationsinställningsmenyn.
Problem Åtgärd
Menyinställningar som ändras från
styrpanelen har ingen verkan.
Inställningar i programvaran, skrivardrivrutinen eller skrivartillbehören upphäver
inställningarna gjorda på styrpanelen.
Problem Åtgärd
Jobbet skrevs inte ut korrekt eller felaktiga
tecken skrevs ut.
Se till att toppmenyn visas på pekskärmen innan du skickar ett jobb för utskrift.
Tryck på knappen (Hem) när du vill återgå till toppmenyn.
Se till att utskriftsmaterialet är laddat i skrivaren. Tryck på knappen (Hem)
när du vill återgå till toppmenyn.
Bekräfta att skrivaren använder rätt sidbeskrivningsspråk (PDL).
Bekräfta att du använder korrekt skrivardrivrutin.
Kontrollera att rätt USB- eller ethernet-kabel är ansluten till skrivaren.
Bekräfta att korrekt utskriftsmaterialstorlek är vald.
Om du använder buffert för utskrift bekräftar du att bufferten inte stannat.
Kontrollera skrivarens gränssnitt från
Adm. inställningar.
Bestäm vilket värdgränssnitt du använder. Skriv ut en panelinställningsrapport för
att bekräfta att nuvarande gränssnittsinställningar är rätt.