Users Guide
564 Felsökningsguide
Problem med ett Digitalt Certifikat
Det går inte att skanna med WIA på en
dator med Windows Server 2012.
Installera funktionen Desktop Experience på datorn.
Så här installerar du Desktop Experience:
1
Klicka på
Serverhanteraren
från
Start
-skärmen.
Sidan
Serverhanteraren
visas.
2
Klicka på
Lägg till roller och funktioner
under
Hantera
.
Guiden lägg till roller och funktioner
visas.
3
Klicka på
Nästa
för att hoppa till sidan
Innan du börjar
.
4
Se till att
Rollbaserad eller funktionsbaserad installation
markeras och klicka
sedan på
Nästa
.
5
Se till att
Välj en server från serverpoolen
markeras, välj servern i
Serverpool
och
klicka sedan på
Nästa
.
6
Klicka på
Nästa
för att hoppa till sidan
Välj serverroller
.
7
Bocka i kryssrutan
Desktop Experience
i
Användargränssnitt och infrastruktur
och klicka sedan på
Nästa
.
8
Klicka på
Bekräfta
i listan till vänster.
9
Bocka i kryssrutan
Startar om destinationsservern automatiskt om det behövs
och
klicka sedan på
Installera
.
10
Starta om datorn.
Symtom Orsak Åtgärd
Inställningen för LDAP-SSL/TLS
Kommunikation och knappen för
Uppladdade signerade certifikat visas
inte.
Den extra hårddisken som
installerats i skrivaren är inte
krypterad.
Bekräfta om den extra hårddisken är ordentligt
ansluten och bekräfta om datakryptering har
aktiverats från styrpanelen eller Dell Printer
Configuration Web Tool
Knappen för import av certifikat är
avaktiverad.
SSL-kommunikation är avaktiverad. Skapa ett självsignerat certifikat och aktivera SSL.
Knappen för import av certifikat är
avaktiverad.
Certifikatet kan inte importeras. Tidsinställningen är inkorrekt. Bekräfta giltighetsperiod för certifikatet och även
tidsinställningen på enheten.
Certifikatfilen är inkorrekt. Bekräfta om lösenordet är korrekt.
Bekräfta om filen är av typen PKCS#7/#12 or
x509CACert (förlängning: p7b/p12/pfx/cer/crt).
Bekräfta om certifikatets attributinformation
(nyckelbruk/förlängt nyckelbruk) som ska
importeras är korrekt inställd.
Läsaren är felaktig. Använd Internet Explorer.
Problem Åtgärd