Users Guide

72 | Xử lý sự cố
Sự cố cụ thể về sản phẩm
Dấu hiệu cụ
thể
Vấn đề bạn
gặp phải
Giải pháp khả thi
Hình ảnh màn
hình quá nhỏ
Hình ảnh đưc
đặt ở trung
tâm màn hình,
nhưng lại
không phủ đầy
toàn bộ khu
vực nhìn
• Kiểm tra thiết đặt tỉ lệ khung hình trong
menu màn hình OSD.
• Thiết lập lại màn hình về cài đặt xuất xưởng.
Không thể điều
chỉnh màn
hình qua chạm
OSD
OSD không
xuất hiện trên
màn hình
• Tắt màn hình, tháo dây cáp nguồn màn
hình, cắm lại, và sau đó bật màn hình.
• Kiểm tra menu OSD có bị khóa hay không.
Nếu có, chạm vào
biểu tưng trong vòng
4 giây để mở khóa .
Không có Tín
hiệu đầu vào
khi kiểm soát
người dùng
đưc nhấn
Không có hình
ảnh, ánh sáng
đèn LED màu
trắng
• Kiểm tra tín hiệu nguồn. Đảm bảo rằng máy
tính không ở chế độ tiết kiệm điện bằng
cách di chuyển chuột hoặc nhấn bất kỳ phím
nào trên bàn phím.
• Kiểm tra cáp tín hiệu đã đưc cắm đúng hay
chưa. Cắm lại cáp tín hiệu nếu cần thiết.
• Thiết lập lại máy tính hoặc đầu phát video.
Hình ảnh
không phủ đầy
toàn bộ màn
hình
Hình ảnh
không thể phủ
đầy chiều cao
hoặc chiều
rộng của màn
hình
• Tùy vào định dạng video khác nhau (tỷ lệ
khung hình) của DVD, màn hình có thể hiển
thị toàn màn hình.
• Chạy chẩn đoán dựng sẵn.
Không thể hiển
thị hình ảnh khi
sử dụng kết
nối USB Loại
C với máy tính
và laptop, vân
vân.
Màn hình đen • Xác định xem giao diện USB Loại C của
thiết bị có thể hỗ tr chế độ DP Alternate
hay không.
• Xác định xem thiết bị có đòi hỏi sạc điện
năng trên 90 W hay không.
• Giao diện USB Loại C của thiết bị không thể
hỗ tr chế độ DP Alternate.
• Chuyển Windows về chế độ Chiếu.
• Đảm bảo cáp của USB Loại C không bị
hỏng.