Users Guide

18 | Riešenie problémov
Riešenie problémov
Ak aplikácia DDM vo vašom monitore nefunguje, vpaneli oznámení sa zobrazí ikona
DDM uvedená nižšie.
Po kliknutí na ikonu aplikácia DDM zobrazí podrobnejšie chybové hlásenie.
Uvedomte si, že aplikácia DDM funguje len vmonitoroch Dell. Ak budete používať
monitory iných výrobcov, aplikácia DDM ich nepodporuje.
Ak aplikácia DDM nedokáže zistiť a/alebo komunikovať spodporovaným monitorom
Dell, problém vyriešte pomocou dolu uvedených krokov:
1. Skontrolujte, že kábel na vedenie obrazového signálu je správne pripojený
kmonitoru aj počítaču. Hlavne konektory musia byť dôkladne zasunuté vsprávnej
polohe.
2. V ponuke OSD skontrolujte zapnutie kanála DDC/CI.
3. Overte, že od dodávateľa grafickej karty (Intel, AMD, NVIDIA atď.) máte správny
anajnovší ovládač displeja. Ovládač displeja často spôsobuje zlyhanie aplikácie
DDM.
4. Odstráňte všetky dokovacie stanice alebo predlžovacie káble či konvertory medzi
monitorom aportom grafickej karty. Niektoré lacné rozširovače, rozbočovače
alebo konvertory neposkytujú správnu podporu pre kanál DDC/CI aaplikácia
DDM môže zlyhať. Ovládač takého zariadenia aktualizujte na najnovšiu verziu, ak
je dostupná.
5. Reštartujte počítač.