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Problèmes lors de la copie
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Problèmes lors de la copie
Cette section décrit comment résoudre les problèmes de copie.
Impossible de copier
Si vous ne parvenez pas à copier un document, identifiez le symptôme dans le tableau ci-
après pour appliquer la solution.
Symptôme Cause Solution
Le document
n’est pas
correctement
chargé à partir du
chargeur de
documents.
Le document est trop petit. Les dimensions minimales du document que
vous pouvez charger dans le chargeur de
documents sont 139,7 x 210 mm (A5, A5 ,
5,5 x 8,5, 5,5 x 8,5 ).
Reportez-vous à la section « Procédure de
copie » (P.52).
Le type de document n’est
pas approprié.
Le chargeur de documents n’accepte pas de
documents au format non standard, ni cartes
de visite, transparents ou documents minces.
En outre, il n’accepte pas les documents qui
comportent des autocollants, des trombones
ou du ruban adhésif.
Reportez-vous à la section « Procédure de
copie » (P.52).
Les guides de document sont
mal positionnés.
Réglez les guides de document par rapport au
format du document.
Reportez-vous à la section « Procédure de
copie » (P.52).
Un bout de papier déchiré est
resté dans le chargeur de
documents.
Ouvrez le panneau du chargeur de
documents et retirez le bout de papier.
Reportez-vous à la section « Bourrages de
document » (P.684).
Des documents de formats
mixtes sont chargés.
Lorsque vous chargez des documents de
formats variés, veillez à régler [Documents
multiformats] sur [Activé]. Sinon, un
bourrage papier se produira.
Reportez-vous à la section « Documents
multiformats (numérisation simultanée de
documents multiformats) » (P.92).