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Problèmes liés au fax
563
Impossible de
communiquer
(fax général)
Lorsque vous appelez d’un
numéro de téléphone abrégé,
un numéro d’accès externe est
ajouté.
Lorsque vous appelez une ligne externe à
partir d’un numéro de téléphone abrégé, un
numéro d’accès externe (comme « 0 ») peut
être enregistré pour celui-ci. Vérifiez le
numéro de téléphone du récepteur sur le
relevé de transmission - Travail non remis.
Vous utilisez une fonction
(fonction d’interrogation, par
exemple) qui n’est pas prise
en charge par le fax de
destination.
Vérifiez que le fax de destination prend en
charge la fonction.
La fonction Authentification/
Comptabilisation est en cours
d’utilisation, et le fax est
envoyé directement à partir
de l’ordinateur.
Lorsque la fonction Authentification/
Comptabilisation est utilisée et que vous
envoyez un fax directement à partir de
l’ordinateur, vous devez définir, sur le pilote
du fax, l’ID utilisateur et le code d’accès
enregistrés sur la machine.
Pour plus d’informations sur la fonction
Authentification/Comptabilisation, reportez-
vous à la section « Fonctions
d’authentification et de comptabilisation »
(P.505).
La qualité d’image
est médiocre.
La glace d’exposition est sale. Nettoyez la glace d’exposition.
Reportez-vous à la section « Nettoyage de la
goulotte blanche et de la vitre de transport à
vélocité constante » (P.254).
La densité du fax n’est pas
adéquate.
Réglez la densité du fax.
La machine de l’expéditeur
présente un problème.
Adressez-vous à l’expéditeur.
REMARQUE • La qualité de l’image peut être
détériorée par un problème provenant
de la machine de l’expéditeur, et non
pas seulement un problème de votre
machine.
Symptôme Cause Solution