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Problèmes lors de la numérisation
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Problèmes lors de la numérisation
Cette section décrit comment résoudre les problèmes de numérisation.
Impossible de numériser à l’aide de la machine
Si vous ne parvenez pas à numériser à l’aide de la machine, identifiez le symptôme dans le
tableau ci-après pour appliquer la solution.
Symptôme Cause Solution
Le document
n’est pas
correctement
chargé à partir du
chargeur de
documents.
Le document est trop petit. Les dimensions minimales du document que
vous pouvez charger dans le chargeur de
documents correspondent au format A5.
Reportez-vous à la section « Procédure de
numérisation » (P.138).
Le type de document n’est
pas approprié.
Le chargeur de documents n’accepte pas de
documents au format non standard, ni cartes
de visite, transparents ou documents minces.
En outre, il n’accepte pas les documents qui
comportent des autocollants, des trombones
ou du ruban adhésif.
Reportez-vous à la section « Procédure de
numérisation » (P.138).
Les guides de document sont
mal positionnés.
Réglez les guides de document par rapport au
format du document.
Reportez-vous à la section « Procédure de
numérisation » (P.138).
Un bout de papier déchiré est
resté dans le chargeur de
documents.
Ouvrez le panneau du chargeur de
documents et retirez le bout de papier.
Reportez-vous à la section « Bourrages de
document » (P.684).
Des documents de formats
mixtes sont chargés.
Lorsque vous chargez des documents de
formats variés, veillez à régler [Documents
multiformats] sur [Activé]. Sinon, un
bourrage papier se produira.