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Problèmes lors de la numérisation
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Impossible d’envoyer un document numérisé sur le réseau (FTP/SMB)
Si vous ne parvenez pas à envoyer un document numérisé sur le réseau, identifiez le
symptôme dans le tableau ci-après pour appliquer la solution.
Symptôme Cause Solution
Un relevé de
transmission -
Travail non remis
est imprimé.
Impossible de procéder à la
transmission en raison de
l’erreur.
Vérifiez les résultats de la transmission dans
le relevé de transmission - Travail non remis.
Si un code d’état est affiché, reportez-vous à
la section « Code d’état » (P.589).
Impossible
d’envoyer des
données sur le
réseau.
Le serveur n’est pas
correctement spécifié.
Spécifiez correctement le serveur.
La destination
d’enregistrement n’est pas
correctement spécifiée.
Définissez correctement la destination de
l’enregistrement.
Lorsque le protocole SMB est
sélectionné, le nom partagé
n’est pas correctement
spécifié.
Spécifiez correctement le nom partagé.
Lorsque le protocole SMB
(format UNC) est
sélectionné, la destination
d’enregistrement n’est pas
correctement spécifiée.
Définissez correctement la destination de
l’enregistrement.
Le nom de connexion n’est
pas correctement entré.
Entrez correctement le nom de connexion.
Le mot de passe n’est pas
correctement entré.
Entrez correctement le mot de passe.
L’heure définie sur la
machine ne correspond pas à
celle de Windows lorsque la
transmission SMB est
effectuée vers Windows
Server 2003 ou Windows
Server 2008.
Synchronisez les paramètres d’heure de la
machine avec Windows.
Sur Windows Server 2003,
Windows Server 2008 ou
Windows XP, les utilisateurs
qui ne définissent pas de mot
de passe ne peuvent pas
utiliser la transmission SMB.
Pour modifier les paramètres d’accès réseau,
procédez comme suit :
1. Démarrez Windows, puis sélectionnez
[Panneau de configuration] > [Outils
d’administration] > [Stratégie de sécurité
locale].
2. Sélectionnez [Paramètres de sécurité] >
[Stratégies locales] > [Options de
sécurité].
3. Définissez [Comptes : restreindre
l’utilisation de mots de passe vides par le
compte local à l’ouverture de session
console].
La racine de l’espace de noms
DFS (\\Nom de
domaine\Nom partagé)
comporte-t-elle plus de trois
caractères ?
Définissez un espace de noms DFS avec une
racine comprenant moins de quatre
caractères.