Users Guide

Depanare | 67
Simptome
specifice
Problema dvs. Soluții posibile
Încărcare
intermitentă
atunci când
se utilizează
conexiunea
USB tip C la un
computer, la un
laptop etc
Încărcare
intermitentă
•Vericați dacă dispozitivul are un consum maxim de
energie de peste 90 W.
•Asigurați-vă că utilizați numai un adaptor aprobat de
Dell sau adaptorul livrat împreună cu produsul.
•Asigurați-vă că nu este deteriorat cablul USB tip C.
Probleme cu ecranul tactil
Simptome
specifice
Problema dvs. Soluții posibile
Eroare a funcției
tactile
Funcția tactilă nu
este centrată sau
lipsește
•Utilizați cablul USB furnizat de Dell pentru a conecta
computerul.
•Asigurați-vă că există un pin de împământare pe cablul
de alimentare.
•Conectați și deconectați cablul de alimentare pentru a
permite inițializarea modulului touch.
•Asigurați-vă că acceptă computerul tehnologia USB
2.0 sau o variantă ulterioară.
•Dacă așajul nu poate  detectat de către computer,
opriți/porniți monitorul sau deconectați și reconectați
cablul USB.
Ecranul tactil
nu răspunde în
modul de standby
(așteptare)
Nu se poate
activa monitorul
și computerul cu
funcția tactilă în
modul de standby
(așteptare)
•Accesați Managerul de dispozitive, extindeți
dispozitivul de interfață HID sub Dispozitiv uman.
•Faceți clic dreapta pe dispozitivul compatibil cu HID,
faceți clic pe Proprietăți și bifați caseta de selectare
pentru a permite dispozitivului să activeze computerul.
•Vericați dacă setarea OSD „Wake on touch” (Trezire
prin atingere) a display-ului este activată.