用户指南 Dell C7016H 认证型号： C7016Hf
注： “注”提供可以帮助您更好地使用显示器的重要信息。 注意： “注意”表示如果不按照说明进行操作，可能造成硬件损坏或数据丢失。 警告： “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害或死亡。 © 2016 Dell Inc. 保留所有权利。 本文档中的信息如有变更，恕不另行通知。 未经Dell Inc.书面许可，严禁以任何形式复制这些资 料。 本文中使用的商标： Dell 和 DELL徽标是Dell Inc.的商标；Microsoft和Windows 是Microsoft Corporation在美国和/或其他国家（地区）的注册商标或商标。 ENERGY STAR是美国环境保护署 的注册商标。 作为ENERGY STAR的合作伙伴，Dell Inc.认定本产品符合ENERGY STAR在能效方面 的要求。 本文中使用的其他商标和品牌名称是指拥有这些标志和名称的实体或它们的产品。 Dell Inc.对于自 身之外的商标和品牌名称没有任何专有利益。 2016 – 02 2 Rev.
目录 关于您的显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 物品清单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 产品特性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 遥控器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 识别部件和控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 显示器规格 . .
故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 自检 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 内置诊断 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 常见问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 产品特定问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 通用串行总线 (USB)特定问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
关于您的显示器 物品清单 此显示器在出厂时包括如下所示的全部组件。确认所有物品是否齐全，如有任何物品缺 失，请联系Dell。 注：有些物品可能是选购件，您的显示器在出厂时不包括它们。一些功能或介质在特 定国家（地区）可能不提供。 • 显示器 • 遥控器及电池 (AAA x 2) • RLT2 壁挂支架附件 • 线套 • 电源线（各国不同） • VAG 线 关于您的显示器 5
• HDMI 线 • USB 上行线（启用显示器上的USB 端 口） • 驱动程序和文档介质 • 快速设置指南 • 安全和规定信息 产品特性 Dell C7016H 平板显示器采用有源矩阵、薄膜晶体管、液晶显示屏LED背光。显示器特 性包括： • C7016H: 176.563 cm（69.
遥控器 3. 向上 按下该按钮 OSD 菜单中的选区 将向上移动。 4. 向左 按下该按钮 OSD 菜单中的选区 将向左移动。 5. 向下 按下该按钮 OSD 菜单中的选区 将向下移动。 6. 菜单 按下该按钮将打开 OSD 菜单 7. 亮度 按下该按钮可降低亮度。 8. 音量 按下该按钮可降低音量。 9. 静音 按下该按钮可开启 / 关闭静音功 能。 10. 预设模式 显示预置模式相关信息。 11. 向右 按下该按钮 OSD 菜单中的选区 将向右移动。 12. OK 确认输入项或选项。 1. 电源开关 打开或关闭显示器。 2. 输入源 选择输入源。按下 或 按钮选择 VGA、 DP、HDMI 1 或 HDMI 2。按下 按钮确认选 项并退出。 13. 退出 按下该按钮可退出菜单。 14. 亮度 + 按下该按钮可提高亮度。 15.
将电池装入遥控器内 遥控器由两节1.5V AAA电池供电。. 安装或更换电池步骤如下： 1. 按压并滑动端盖，将其打开。 2. 根据电池盒内(+)和(–)指示标记正确放置电池。 3.
遥控器工作范围 操作按钮时，使遥控器顶部朝向LCD显示器上的遥控传感器。 使用遥控器时，遥控器与遥控传感器的距离一般不得超出8m，当水平和垂直角在15° 以 内时，遥控器与遥控传感器的距离不得超出5.
识别部件和控制 前部概览 1 IR 镜头 （带有LED指示灯） 2 功能按钮（有关的详细信息，请参见操作显示器） 3 打开/关闭电源按钮（带有LED指示灯） 后部概览 10 关于您的显示器
标签 说明 使用 1 2 3 4 螺丝孔 线套安装孔 VESA安装孔(400 mm) 连接器标签 用于安装配件。 铺设附件线套。 安装显示器。 列出了连接器位置。 5 6 认证标签 条形码序列号标签 列出了管制认可。 如果您需要联系Dell寻求技术帮助，请参 考这个标签。 7 交流电源插口 连接显示器电源线。 侧面概览 标签 说明 使用 1 RS232接口 使用RS232线将计算机连接到显示器。 2 Audio 音频输出 连接 Soundbar 的迷你立体声插头（支持双通道输 出）。 3 Audio 音频输入 模拟音频双通道信号输入。 4 VGA接口 使用VGA线将计算机连接到显示器。 关于您的显示器 11
5 Displayport接口 使用DP线将计算机连接到显示器。 6 HDMI (MHL)接口 7 USB 下游端口 使用HDMI线将计算机连接到显示器。 使用 MHL 电缆连接 MHL 设备。 连接您的 USB 设备。 该USB端口支持BC 1.2规格充电设备，并能够以 1.
只有在正常操作模式时，OSD才能工作。在停用模式下按任何按钮（电源按钮除外） 时，显示下面的消息： 激活计算机和显示器，以进入到OSD。 注：Dell C7016H 显示器符合ENERGY STAR®的要求。 * 只有从显示器上拔下电源线时，才能在关机模式下达到零功耗。 ** 亮度和对比度最大时功耗最大。 *** 能耗（启动模式）测试采用 230 伏特 / 50 Hz 测试条件。 本文档中提供的信息均为实验室数据，仅供客户参考。产品性能会因客户订购的软 件、元件和外设种类不同而存在差异，相关信息这里不再一一赘述。本文档中的信息 不能作为判断电气容差或其他技术信息的依据。相关责任人未对本文档的准确性或完 整性做出明确或非明确担保。 关于您的显示器 13
针脚分配 RS232 接口 插针号码 9针侧信号线的显示器侧 1 2 RX 3 TX 4 5 接地 6 7 没有使用 8 没有使用 9 14 关于您的显示器
针 D-Sub 接口 插针号码 15针侧信号线的显示器侧 1 视频-红色 2 视频-绿色 3 视频-蓝色 4 接地 5 自检 6 GND-R 7 GND-G 8 GND-B 9 DDC +5 V 10 GND同步 11 接地 12 DDC数据 13 水平同步 14 垂直同步 15 DDC时钟 关于您的显示器 15
DisplayPort 接口 插针号码 所连接信号线的20针侧 1 ML0(p) 2 接地 3 ML0(n) 4 ML1(p) 5 接地 6 ML1(n) 7 ML2(p) 8 接地 9 ML2(n) 10 ML3(p) 11 接地 12 ML3(n) 13 接地 14 接地 15 AUX(p) 16 接地 17 AUX(n) 18 HPD 19 DP_PWR_Return 20 +3.
HDMI 接口 插针号码 所连接信号线的19针侧 1 TMDS 数据 2+ 2 TMDS 数据 2 屏蔽线 3 TMDS 数据 2- 4 TMDS 数据 1+ 5 TMDS 数据 1 屏蔽线 6 TMDS 数据 1- 7 TMDS 数据 0+ 8 TMDS 数据 0 屏蔽线 9 TMDS 数据 0- 10 TMDS 时钟信号+ 11 TMDS 时钟信号屏蔽线 12 TMDS 时钟信号 - 13 CEC 14 预留（未连接） 15 DDC 时钟信号 (SCL) 16 DDC 数据 (SDA) 17 DDC/CEC 接地 18 +5 V 电源 19 热插拔检测 关于您的显示器 17
MHL 接口 插针号码 所连接信号线的19针侧 1 TMDS 数据 2+ 2 TMDS 数据 2 屏蔽线 3 TMDS 数据 2- 4 TMDS 数据 1+ 5 GND 6 TMDS 数据 1- 7 MHL+ 8 TMDS 数据 0 屏蔽线 9 MHL- 10 TMDS 时钟信号+ 11 GND 12 TMDS 时钟信号 - 13 CEC 14 预留（未连接） 15 DDC 时钟信号 (SCL) 16 DDC 数据 (SDA) 17 GND 18 VBUS（+5 V，最高900 mA) 19 热插拔检测 18 关于您的显示器
通用串行总线(USB)接口 本章节告诉您可用于显示器的 USB 端口的信息。 注：此显示器支持得到高速认证的 USB 2.0接口。 转换速度 接口的4针侧 高速 480 Mbps 全速 12 Mbps 低速 1.5 Mbps 注：USB下行端口（带有 闪烁图标的端口）接入BC1.2规格设备时，电流值可达 1.
USB 端口 • 1 上行 • 3 下行 • 电源充电接口 - (带 闪电图标的 USB 端口); 如果该设备是 BC 1.2 兼 容，支持快速电流充电的能力。 注：USB 2.0 功能需要一个能够使用USB 2.0 的计算机。 注：显示器的 USB 接口只有在显示器开启或处于节能模式时才能工作。如果关闭显 示器，然后再将其打开，随附的外围设备可能需要几秒钟才能恢复正常功能。 即插即用功能 您可以在任何支持即插即用的系统中安装此显示器。此显示器会自动使用显示数据通道 (DDC)协议为计算机提供其扩展显示标识数据(EDID)，以便系统可以自行配置，并优化 显示器设置。显示器的安装大多自动执行。若需要，您也可以选择不同的设置。 平板规格 型号 C7016H 屏幕类型 有源矩阵 - TFT LCD 面板类型 垂直对齐 可视图像： 对角线 1765.63 mm （69.513 英寸） 水平活动区 1538.88 mm （60.59 英寸） 垂直活动区 865.62 mm （34.08 英寸） 活动面积 1332085.31 mm2 （2064.91 英寸2） 像素点距 0.
颜色深度 1.07 千兆颜色 色域 86%（典型）* * C7016H 色域（典型）基于CIE1976(86 %)和CIE1931(72 %)测试标准。 分辨率规格 C7016H 型号 扫描范围 • 水平 30 kHz至83 kHz（自动） • 垂直 23 Hz至120 Hz（自动） 最大预设分辨率 1920 x 1080 @ 60 Hz 电气规格 型号 C7016H 视频输入信号 • • 模拟RGB：0.7 V ± 5%，75欧姆输入阻抗； DisplayPort，每条差分线路 600 mV，每个差分对100 欧 姆输入阻抗。 • HDMI（MHL），每条差分线路 600 mV，每个差分对 100 欧姆输入阻抗。 分离的水平和垂直同步，不分极性(polarity-free)的TTL电 平，SOG（绿色复合同步） 同步输入信号 交流输入电压/频率/ 电流 电涌电流 100 VAC 至 240 VAC/50 Hz 或60 Hz ± 4 Hz/4.
VESA, 1024 x 768 60.0 75.0 78.8 +/+ VESA, 1152 x 864 67.5 75.0 108.0 +/+ VESA, 1280 x 1024 64.0 60.0 108.0 +/+ VESA, 1280 x 1024 80.0 75.0 135.0 +/+ VESA, 1600 x 900 60.0 60.0 108.0 +/+ VESA, 1920 x 1080 67.5 60.0 148.5 +/+ MHL 输入显示模式 显示模式 频率 (Hz) 640 x 480p 59.94 720 x 480p 59.94 720 x 576p 50.0 1280 x 720p 60.0 1280 x 720p 50.0 1920 x 1080i 60.0 1920 x 1080i 50.0 1920 x 1080p 30.0 720 (1440) x 480i 60.0 720 (1440) x 576i 50.
重量： 重量（含包装） 58.2 kg （128.0 磅） 重量（针对壁挂或 39.0 kg（85.8 磅） VESA安装方式，不 含线缆） 环境特性 下表列出了显示器的环境条件： C7016H 型号 温度 0 °C - 40 °C (32 °F - 104 °F) • 工作时 • 不工作时 存储时：-20 °C - 60 °C (-4 °F - 140 °F) 运输时：-20 °C - 60 °C (-4 °F - 140 °F) 湿度 • 工作时 • 不工作时 存储时：5 %到90 %（无冷凝） 10 %到80 %（无冷凝） 运输时：5 %到90 %（无冷凝） 海拔 散热 • 工作时 • 不工作时 最高12,191 m（40,000英尺） 最高5,000 m（16,404英尺） 750.86 BTU/小时（最大） 484.
液晶显示器质量和像素政策 在液晶显示器的制造过程中，在有些情况下一个或多个像素可能处于固定不变的状态。固 定不变的像素在视觉上是一个非常小的极暗或极亮的变色点。当像素保持永久点亮时，称 为“亮点”。当像素保持黑色时，称为“暗点”。 在几乎所有情况下，这些固定不变的像素很难发现，也不影响显示屏的质量或使用。一 个显示屏上有1到5个固定不变的像素属于正常现象，符合竞争性标准。 有关的详细信 息，请访问Dell支持网站： http://www.dell.
设置显示器 连接显示器 警告：在开始本节中的任何步骤之前，请遵照安全说明中的内容执行。 将显示器连接到计算机： 1. 关闭计算机，拔掉电源线。 2.
连接HDMI线 连接MHL线 26 设置显示器
连接USB线 完成连接 VGA / DP / HDMI / MHL 线后，按照以下程序将 USB 线连接到计算机并完成 显示器设置： 1. 将上行 USB 端口（随附线缆）连接到计算机的适当 USB 端口。（详情参 见侧面概览 。） 2. 将 USB 外围设备连接到显示器的下行 USB 端口。 3. 将计算机和显示器的电源线插入附近的插座。 4.
壁挂 （螺丝尺寸：M4 x 20 ~ 50 mm）。 请参见INSTALLATION INSTRUCTIONS（安装指南），了解有关RLT2壁挂支架套件和 VESA兼容底座支架套件（距离为400 x 400 mm）的安装信息。 1. 2. 3. 4. 将显示器面板放到铺有软布或软垫的平稳桌面上。 使用螺丝刀卸下用于固定塑料盖的4个螺丝。 将壁挂套件中的装配架安装到液晶显示器上。 按照底座装配套件随附的说明将液晶显示器安装到墙壁上。 有关详细信息，请查看位于http://www.milestone.com/~/media/Files/Chief/ Manuals/RMT2-RLT2-RXT2-I.
操作显示器 打开显示器电源 按下 按钮打开显示器电源。 使用前面板控制 Use the keys （在显示器正面）调整图像设置。 前面板按键 说明 A 使用预设模式键从列表中选择预设颜色模式。参见使用 屏幕显示(OSD)菜单。 预设模式 B 使用音量键直接进入音量菜单。 音量 C 使用菜单键打开屏幕显示(OSD)。 菜单 D 使用退出键退出屏幕显示(OSD)菜单和子菜单。 退出 前面板按键 前面板按键 A 说明 使用向上键调整（增大范围）OSD菜单中的项目。 向上 操作显示器 29
B 使用向下键调整（减小范围）OSD菜单中的项目。 向下 C 使用确定键确认您的选择。 确定 D 使用返回键返回上一菜单。 返回 使用屏幕显示(OSD)菜单 访问菜单系统 注：如果更改设置后转到另一个菜单或退出OSD菜单，显示器会自动保存所作的更 改。如果更改设置后等待OSD菜单消失，也会保存所作的更改。 1. 按 按钮打开OSD菜单并显示主菜单。 主菜单 2. 按 和 按钮切换菜单中的选项。当您从一个图标移动到另一个图标时， 选项名称会高亮显示。 3. 如要选择菜单中高亮显示的项目，请再按一次 按钮。 4.
5. 按 按钮激活滑块，然后根据菜单上的指示，使用 或 按钮进行更改。 6.
自动调节 使用此键激活自动设置和调整菜单。 显示器自行调整到当前输入时，以下对话框会出现在黑屏上： “自动调整”允许显示器自行调整到传入的视频信号。使用自 动调整之后，您可以通过显示中的“像素时钟”（粗调）和“ 相位”（微调）控制进一步调整显示器。 注：当没有有效的视频输入信号时或者没有连接信号线时，按 此按钮不会进行自动调整。 仅当您使用模拟(VGA)接口时，可以使用此选项。 32 操作显示器
输入源 使用输入源菜单选择显示器连接的不同视频信号。 自动选择 VGA 选择自动选择可以扫描可用的输入信号。 当使用模拟(VGA)接口时，选择VGA输入。按 选择VGA输入 源。 DP 当使用DP接口时，选择DP输入。按 选择DP输入源。 HDMI (MHL) 1 当使用HDMI (MHL) 1 或 HDMI (MHL) 2接口时，选择HDMI HDMI (MHL) 2 (MHL) 1 或 HDMI (MHL) 2输入。按 选择DP输入源。 颜色 使用颜色菜单调整显示器的颜色设置。 操作显示器 33
输入颜色格式 预设模式 将视频输入模式设为： • RGB：当您的显示器通过 DP 适配器连接到计算机或 DVD 播放机时，选择此选项。 • YPbPr：如果 DVD 播放器只支持 YPbPr 输出，选择此 选项。 从列表中选择预设颜色模式。 • • • 重置颜色 34 操作显示器 标准：加载显示器的默认颜色设置。这是默认预设模式。 暖色：提高色温。屏幕呈现红色 / 黄色偏暖效果。 自定颜色：手动调整颜色设置。按 和 键调整红 色、绿色和蓝色的值，生成您自己的预设颜色模式。 将显示器的颜色设置恢复至出厂默认设置。
显示 使用显示菜单调整显示器的显示设置。 宽高比 调整图像比例：宽屏16:9、4:3或5:4。 注：在最大预设分辨率 1920 x 1080情况下，宽屏16:9不需要 调整。 使用 或 按钮左右调整图像。最小值是“0”(-)。最大值 是“100”(+)。 水平位置 垂直位置 清晰度 像素时钟 相位 响应时间 重置显示器 使用 或 按钮上下调整图像。最小值是“0”(-)。最大值 是“100”(+)。 注：水平位置和垂直位置调整只能用于 “VGA”输入。 此功能可使图像看起来更锐利或更柔和。使用 或 在0到100 的范围内调整锐度。 “相位”和“像素时钟”调整允许您根据自己的需要调整显示 器。使用 或 按钮调整至最佳图像质量。 如果使用相位调整没有取得满意的效果，可以先使用“像素时 钟”（粗调），然后再使用“相位”（微调）调整。 注: 像素时钟和相位调整只能用于 “VGA”输入。 允许您将Response Time（响应时间）设置为Normal（普通）或 Fast（快速）。 选择此选项可以恢复默认显示设置。 操作显示器 35
音频 音量 使用 或 按钮调整音量。最小值是“0”(-)。最大值 是“100”(+)。 音訊輸入源 让您设置输入源模式： • PC 音频 • HDMI 1 (或HDMI 2) / DP 喇叭 让您启用或禁用喇叭功能。 重設音訊 选择此选项可以复原至预设的设定。 36 操作显示器
显示器电源 LED电源按钮 USB 重置能量 允许您开启或关闭电源LED指示灯以节省能源。 让您在显示器处于待机模式时启用或禁用 USB 功能。 注：待机模式下时启用或禁用 USB，仅在 USB 上行电缆拔出时 适用。当USB 上行电缆插入时，此选项将无法选取。 选择此选项可以恢复默认能源设置。 操作显示器 37
菜单 选择此选项调整OSD的设置，如OSD语言、菜单在屏幕上的停 留时间等。 语言 为OSD显示设置八种语言之一：英语、西班牙语、法语、德 语、葡萄牙语、俄语、简体中文、日语。 调整OSD背景，从不透明到透明。 设置在按下显示器上的一个按键后，OSD保持显示的时间长 度。 使用 和 键调整滑块，范围是从5秒到60秒（以1秒为单位）。 控制用户对调整选项的访问。选择“闭锁”时，不允许用户进 行任何调整。所有键（ 键除外）均被锁定。 请使用下面的选项之一去解锁： 1. 按下遥控的菜单键会使用户直接进入到OSD菜单设置“解 锁”。 2. 持续按住显示器 键6秒解锁。 警告: 1. 锁定期间，OSD和电源键也将锁闭。 2.
个性设置 选择此选项可设置两个快捷键。 快捷键1 用户可以选择“预设模式”、“亮度/对比度”、“自动调节” 、“输入源”、“宽高比”，或者“音量”，将其设成快捷 键。 操作显示器 39
快捷键2 用户可以选择“预设模式”、“亮度/对比度”、“自动调节” 、“输入源”、“宽高比”，或者“音量”，将其设成快捷 键。 复位个性化 设置 其他 将快捷键恢复至默认设置。 40 操作显示器
DDC/CI DDC/CI（显示数据通道/命令接口）允许使用计算机上的软件 来调整显示器的显示设置，如亮度、颜色平衡等。 启用（默认设置）：优化显示器的性能，提供更好的用户体 验。 禁用：禁用DDC/CI选项，屏幕上显示下面的消息。 LCD调节 此功能可帮助消除轻微的图像残留现象。 如果显示器上残留有图像，可以选择LCD调节来消除图像残留 现象。使用液晶调整功能时可能需要一些时间。液晶调整功能 无法消除严重的图像残留现象。 注：仅当出现图像残留现象时才使用液晶调整。 当用户选择“启用”液晶调整时，显示下面的警告消息： 重置其它设置 选择此选项可以将其他设置（如DDC/CI）恢复至默认值。 工厂重置 将所有OSD设置恢复至出厂预设值。 固件： 当前的固件版本。 操作显示器 41
OSD消息 当显示器不支持特定的分辨率模式时，您会看到下面的消息： 这表示显示器不能与它从计算机接收的信号同步。请参见显示器规格了解此显示器支持 的水平和垂直频率范围。推荐的模式是1920 x 1080。 在禁用DDC/CI功能之前，您会看到下面的消息。 当显示器进入节能模式时，会显示下面的消息： 激活计算机，“唤醒”显示器，以进入到OSD。 当您按电源按钮之外的任何其他按钮时，会根据所选型号显示下面的消息： 42 操作显示器
如果未连接VGA或DP或HDMI/MHL 1或HDMI/MHL 2线，会显示如下所示的浮动对话 框。显示器在此状态停留5分钟后进入节能模式。 有关的详细信息，请参见故障排除。 操作显示器 43
设置最大分辨率 为显示器设置最大分辨率： 在Windows Vista、Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 中： 1. 仅限Windows 8 或 Windows 8.1：选择桌面平铺以切换到经典桌面。 2. 右键单击桌面，然后单击屏幕分辨率。 3. 单击屏幕分辨率下拉列表，选择1920 x 1080。 4. 单击“确定”。 在Windows 10 中: 1. 右键单击桌面，然后单击显示设置。 2. 单击高级显示设置。 3. 单击屏幕分辨率下拉列表，选择1920 x 1080。 4.
如果您使用的是Dell台式机或Dell便携电脑且可访 问Internet 1. 访问http://www.dell.com/support，输入您的服务标签，下载图形卡的 最新驱动程序 2. 安装图形适配器的驱动程序后，重新尝试将分辨率设为 1920 x 1080。 注：如果无法将分辨率设为 1920 x 1080，请联系Dell以了解支持这些分辨率的图形 适配器。 如果您使用的不是Dell台式机、便携电脑或图形 卡 在Windows Vista、Windows 7、Windows 8 或Windows 8.1中： 1. 仅限Windows 8 或Windows 8.1 ：选择桌面平铺以切换到经典桌面。 2. 右键单击桌面，单击个性化。 3. 单击更改显示设置。 4. 单击高级设置。 5. 根据窗口顶部的说明，确认图形控制器的厂商（如NVIDIA、ATI、Intel等）。 6. 请访问图形卡提供商的网站以获取更新的驱动程序（如http://www.ATI.com或 http://www.NVIDIA.com）。 7.
故障排除 警告：在开始本节中的任何步骤之前，请遵照安全说明中的内容执行 自检 这款显示器提供一个自检功能，可以让您检查显示器是否工作正常。如果显示 器和计算机已正确连接，但显示器屏幕仍为黑屏，请执行以下步骤来运行显示器自 检： 1. 关闭计算机和显示器。 2. 拔出计算机后面视频电缆。为确保自测试操作能够正常运行，请拔出计算 机后面所有VGA / DP / HDMI (MHL)1 / HDMI (MHL)2电缆。 3. 打开显示器电源。 如果显示器检测不到视频信号但工作正常，会出现浮动的对话框（黑色背 景）。在自检模式下，电源LED保持白色。另外，根据所选的输入，下面 所示的一个对话框会在屏幕上连续滚动显示。 4. 在正常系统操作期间，如果视频线断开连接或已损坏，也会出现这个对话 框。显示器在此状态停留5分钟后进入节能模式。 5.
内置诊断 此显示器有一个内置诊断工具，可帮助您确认所遇到的屏幕异常是显示器问题还是计算 机和视频卡问题。 注：仅当拔掉了视频线并且显示器处于自检模式时，可以运行内置诊断。 运行内置诊断： 1. 确保屏幕洁净（屏幕表面没有灰尘颗粒）。 2. 从计算机或显示器后部拔掉视频线。显示器随后进入自检模式。 3. 按住前面板上的按钮1约5秒钟。显示一个灰色画面。 4. 仔细检查屏幕是否存在异常。 5. 再次按前面板上的按钮4。画面颜色变为红色。 6. 检查显示屏是否存在任何异常。 7.
常见问题 下表包含了您可能遇到的显示器常见问题的一般信息以及可能的解决办法。 常见现象 您遇到的问题 没有视频/电源LED不亮 没有画面 没有视频/电源LED点亮 没有画面或没有亮度 聚焦不好 画面模糊不清，出现 重影 视频摇晃不定 画面波动或轻微移动 遥控器失灵 无法控制LCD显示器 像素缺失 液晶屏幕有斑点 亮点像素 液晶屏幕上有亮点 48 操作显示器 可能的解决办法 • 确保显示器和计算机之间的视频线 连接正确且牢固。 • 使用其他电气设备确认电源插座是 否工作正常。 • 确保通过输入源选择菜单选择正确 的输入源。 • 确保电源按钮完全按下。 • 通过OSD提高亮度和对比度。 • 执行显示器自检功能检查。 • 检查视频线接头插针是否有弯曲或 折断。 • 确保通过输入源选择菜单选择正确 的输入源。 • 运行内置诊断。 • 通过OSD执行自动调整。 • 通过OSD调整相位和像素时钟。 • 不要使用视频延长线。 • 将显示器恢复至出厂设置。 • 将视频分辨率改为正确的宽高比。 • 通过OSD执行自动调整。 • 通过OSD调整相位和像素时钟。 • 将显示器恢复至出厂设置。
亮度问题 画面几何扭曲 水平/垂直线条 同步问题 与安全相关的问题 间歇性问题 缺少颜色 • 将显示器恢复至出厂设置。 • 通过OSD执行自动调整。 • 通过OSD调整亮度和对比度。 屏幕没有正确居中 • 将显示器恢复至出厂设置。 • 通过OSD执行自动调整。 • 通过OSD调整亮度和对比度。 屏幕上有一条或多条线 • 将显示器恢复至出厂设置。 • 通过OSD执行自动调整。 • 通过OSD调整相位和像素时钟。 • 执行显示器自检功能检查，确认在 自检模式下是否也出现这些线条。 • 检查视频线接头插针是否有弯曲或 折断。 屏幕杂乱或分裂 • 将显示器恢复至出厂设置。 • 通过OSD执行自动调整。 • 通过OSD调整相位和像素时钟。 • 执行显示器自检功能检查，确认 在自检模式下是否也出现杂乱的屏 幕。 • 检查视频线接头插针是否有弯曲或 折断。 • 以安全模式重新启动计算机。 看到冒烟或火花 • 不要执行任何故障排除步骤。 • 立即与Dell联系。 显示器开关功能失常 • 确保显示器和计算机之间的视频线 连接正确且牢固。 • 将显示器恢复至出厂设置。 • 执行显示器自检功能检查，确认在 自检模式下是
颜色不正确 图像残留（由于显示器 长时间显示一个静态图 像） • 在颜色OSD中，将颜色设置模式改 为图形或视频（视应用程序而定） 。 • 在颜色设置OSD中，尝试其他颜色 预设设置。如果关闭了颜色管理， 则在颜色设置OSD中调整R/G/B 值。 • 在颜色OSD中，将输入颜色格式改 为PC RGB或YPbPr。 淡淡的静态图像阴影显 • 每当不使用显示器时，使用电源管 示在屏幕上 理功能关闭显示器（有关的详细信 息，请参见电源管理模式）。 • 此外，最好使用动态变化的屏幕保 护程序。 画面颜色不佳 产品特定问题 特定现象 您遇到的问题 屏幕画面太小 画面在屏幕居中，但没 • 将显示器恢复至出厂设置。 有填满整个显示区域 OSD不出现在屏幕上 • 关闭显示器，拔掉电源线后重新插 上，然后打开显示器电源。 没有画面，LED指示灯 • 检查信号源。移动计算机鼠标或按 显示白色。当按“向 键盘上的任意键，确保计算机未处 上”、“向下”或“菜 于节能模式。 单”键时，显示消息“ • 检查信号线是否正确插入。必要 无输入信号”。 时，重新插入信号线。 • 重新启动计算机或视频播放器。 画面无法占满屏幕高度
通用串行总线 (USB)特定问题 常见现象 您遇到的问题 USB 接口没有运行 USB 外围设备没有运行 • 确认显示器已经打开。 • 重新将上行线连接到计算机。 • 重新连接 USB 外围设备（下行 接口） • 关闭然后再次打开显示器。 • 重新启动计算机。 • 有些 USB设备，例如外部便携式 HDD，需要较高的电流；直接将 设备连接到计算机系统。 高速 USB 2.0 外围设 • 确认计算机能够兼容 USB 2.0。 备运行缓慢或完全没 • 有些计算机兼具USB 2.0 和 USB 有运行 1.1 端口。确认使用了正确的 USB 端口。 • 重新将上行线连接到计算机。 • 重新连接 USB 外围设备（下行接 口）。 • 重新启动计算机 高速 USB 2.
附录 安全说明 警告：如果不按本文档所述使用控制、进行调整或执行其它任何过程，可能 导致电击、触电和/或机械伤害。 关于安全说明信息，请参见产品信息指南。 FCC声明（仅限美国）和其他管制信息 关于FCC声明和其他管制信息，请参见管制符合性网站，网址是www.dell.com\ regulatory_compliance。 本设备符合FCC规则第15部分的要求。此设备在运行时符合下面两个条件： (1)此设备不会产生有害干扰 (2) 此设备必须承受接收到的任何干扰，包括可能导致意外操作的干扰 中国能源效率标识 根据中国大陆《能源效率标识管理办法》本显示器符合以下要求： 型号 功耗 能效效率(cd/W) 关闭状态(W) 能效等级 能效标准 C7016H 172 W >3.15 <0.
