Users Guide

トラブルシューティング│53
一般的な症状 発生する問題 可能な対策
色が欠落して
いる
画像の色が欠
落している
• Dell Canvas 27 のセルフテストを実行します。
• Dell Canvas 27 とコンピュータとを接続するビデオケ
ーブルが正しく接続され、しっかり固定されているよう
にします 。
• ビデオケーブルコネクタのピンが曲がったり破損した
りしていないか確認します。
• Dell Canvas 27 を工場出荷時の設定に リ セ ット し ま す 。
色 が 正しくな い 画像の色がお
かしい
• アプリケ ー ションに 応じて 、OSD の Color メニューにあ
る Preset Modes の設定を変更します。
• OSD の Color メニューにある Custom Color でR / G /
B 値を調整します。
• OSD の Color メニューにある Input Color Format を
PC RGB または YPbPr に変更します。
• 内蔵診断を実行します。
• Dell Canvas 27 を工場出荷時の設定に リ セ ット し ま す 。
静的なイメー
ジの焼き付き
が Dell Canvas
27 上に長期間
残る
表示されてい
た静的なイメ
ージの薄い影
が画面上に表
示される
• Dell Canvas 27 を使用していないときは、省電力機能を
使用して電源を切るようにしてください（詳細について
は 、「 省電力モード」を参照してください）。
• または、動的なスクリーンセーバーを使用します。
• LCD Conditioning を有 効 にします 。
製品固有の問題
個別の症状 発生する問題 可能な対策
画面に表示さ
れる画像が小
さすぎる
画像が画面中
央に小さく表
示 さ れ 、領 域
全体に表示さ
れない
• OSD の Display メニューにある Aspect Ratio 設定を確
認します。
• Dell Canvas 27 を工場出荷時の設定に リ セ ット し ま す 。
• コンピュータが拡張デスクトップモードで複数のディス
プレイ向けに設定されていることが原因である場合が
あります。
• Dell Canvas 27 に最適な解像度設定を選択します。
タッチ OSD
で Dell Canvas
27 を調整でき
ない
OSD が画面に
表示されない
• Dell Canvas 27 の電源を切り、Dell Canvas 27 の電源ケ
ーブルを接続し直してから、もう一 度 Dell Canvas 27 の
電源を入れます。
• OSD メニューがロックされているかどうかを確認しま
す。ロックされている場合は、電源ボタンの隣にある
OSD ボタンを 6 秒間長押ししてロックを解除します
（詳細については、「Lock」を参照してください）。
ユーザーコント
ロールを押し
たときに入力
信号が送信さ
れない
画像が表示さ
れない、LED
ラ イト は 白 色
• 信号のソースを確認します。マウスを動かすか、キーボ
ードのいずれかのキーを押して、コンピュータが省電
力モードでないようにします。
• 信号ケーブルが正しく接続されているかどうかを確認
します。必 要に応じて、信号ケーブルを接続し直します。
• コンピュータまたはビデオプレーヤーをリセットします。
• コンピュータの複数モニター設定を確認します。