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故障排除
下表列出了在使用 Canvas 触控笔时可能出现的常见问题以及可能的解决方案：
表. 4: Canvas 触控笔问题
问题 解决方案
触控笔只能在鼠标模式下使用，无法通过压力敏感度进行绘制或
书写。
• 确保已正确安装触控笔驱动程序软件。
• 重新安装驱动程序软件。
• 确保在应用程序中选择该工具，并且在其中使用触控笔的应
用程序支持压力敏感度。
触控笔无法通过压力敏感度进行绘制或书写。
• 确保在其中使用触控笔的应用程序支持此功能与压力敏感
度。
• 确保在应用程序中选择正确的选项。
无法单击。
• 调整触控笔笔尖敏感度设置。
• 从 Canvas 触控笔设置页面校准触控笔精确性。
触控笔选择所有内容或者无法停止绘制。 调整触控笔笔尖敏感度设置。
在具有不同宽高比的两个或更多显示屏进行复制时，触控笔光标
映射变得不一致。
将显示屏或项目之间的图像扩展到一个显示屏。
触控笔无法正常工作。 检查 Dell Canvas 和主机系统之间的 USB 连接。
触控笔光标显示在显示屏上，而非 Dell Canvas 上。
校准触控笔显示屏，以便将屏幕光标与显示屏屏幕上触控笔的位
置对齐。
运行平板电脑 PC 设置工具，以便将触控笔输入分配到正确的屏
幕。
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