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トラブルシューティング
次の表に、Canvas Pen の使用中に起こり得る一般的な問題と、可能性のある解決策を示します。
表 4. Canvas Pen の問題
問題 解決策
ペンがマウスモードでしか動作せず、筆圧感度を使用したドローや書き込
みができない。
• ペンのドライバソフトウェアが正しくインストールされていることを確認しま
す。
• ドライバソフトウェアを再インストールします。
• アプリケーションで選択しているツールと、ペンを使用しているアプリケー
ションが筆圧感度をサポートしているかどうかを確認します。
ドローや書き込みで筆圧感度を使用できない。
• ペンを使用しているアプリケーションが、筆圧感度を使用したドローや
書き込みをサポートしているかどうかを確認します。
• アプリケーションで適切なオプションが選択されていることを確認しま
す。
クリックがうまくできない。
• ペンチップの感度設定を調整します。
• Canvas Pen 設定ページでペンの精度を調整します。
ペンがすべての項目を選択する、またはドローを終了できない。 ペンチップの感度設定を調整します。
アスペクト比の異なる複数のディスプレイにミラーリングすると、ペンカーソル
のマッピングがずれる。
イメージを複数のディスプレイに拡張するか、1 つのディスプレイに投影しま
す。
ペンが機能しない。 Dell Canvas とホストシステム間の USB 接続を確認します。
ペンカーソルが Dell Canvas 以外のディスプレイに表示される。
ペン表示を調整して、スクリーンカーソルをディスプレイ画面上のペンの位
置に合わせます。
タブレット PC 設定ツールを使用して、ペン入力を正しい画面に割り当て
ます。
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