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Solución de problemas
La siguiente tabla muestra los problemas que se pueden producir al utilizar el Canvas Pen y las posibles soluciones:
Tabla 4. Problemas con el Canvas Pen
Problema Solución
El lápiz sólo funciona en el modo de mouse y no dibuja ni escribe
con sensibilidad a la presión.
• Asegúrese de que el software del controlador del lápiz esté
instalado correctamente.
• Vuelva a instalar el software del controlador.
• Asegúrese de que la herramienta seleccionada en la aplicación y
la aplicación donde se está usando el lápiz admita sensibilidad a
la presión.
El lápiz no dibuja ni escribe con sensibilidad a la presión.
• Asegúrese de que la aplicación donde se esté utilizando el lápiz
admita esta funcionalidad con sensibilidad a la presión.
• Asegúrese de haber seleccionado las opciones correctas dentro
de la aplicación en sí.
Es difícil hacer clic.
• Ajuste la conguración de sensibilidad de la punta del lápiz.
• Calibre la precisión del lápiz desde la página de conguración del
Canvas Pen.
El lápiz selecciona todo o dibuja continuamente. Ajuste la conguración de sensibilidad de la punta del lápiz.
El trazo del cursor del lápiz se desalinea al duplicar dos o más
pantallas con diferente relación de aspectos.
Extienda la imagen por las pantallas o proyecte solo en una pantalla.
El lápiz no funciona. Compruebe la conexión USB entre Dell Canvas y el sistema host.
El cursor de lápiz aparece en una pantalla que no es la de Dell
Canvas.
Calibre la visualización del lápiz para alinear el cursor de la pantalla
con la posición del lápiz en la pantalla.
Ejecute la herramienta Tablet PC Settings (Conguración de Tablet
PC) para asignar la entrada de lápiz a la pantalla correcta.
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Solución de problemas 23