Users Guide

SolucióndeproblemasdelCMC
LainterfazwebdelCMCproporcionaherramientasparaidentificar,diagnosticarycorregirproblemasdelchasis.Paraobtenermásinformaciónacercadela
solucióndeproblemas,consulteSolucióndeproblemasyrecuperación.
Regresaralapáginadecontenido

Para asegurarse de que la CSR coincida con el nombre DNS registrado del CMC:
1. EnelárbolSistema, haga clic en Chasis.
2. Haga clic en la ficha Red/Seguridad y luego haga clic en Configuración.AparecerálapáginaConfiguración
de la red.
3. SeleccionelacasillademarcaciónRegistrar el CMC en DNS.
4. Introduzca el nombre del CMC en el campo Nombre del CMC en DNS.
5. Haga clic en Aplicar cambios.
ParaobtenermásinformaciónacercadelageneracióndelasCSRylaemisióndecertificados,consulteProtección
de las comunicaciones del CMC con certificados SSL y digitales.
¿Porquénoestándisponibleslos
servicios de RACADM remoto y de web
despuésdeuncambiodepropiedad?
Es posible que los servicios de RACADM remoto y de la interfaz web tarden un minuto para estar disponibles
despuésdequeelservidordewebdelCMCserestablezca.
ElservidordewebdelCMCserestablecedespuésdelossiguientesacontecimientos:
l Cuandosecambialaconfiguracióndelaredolaspropiedadesdeseguridaddelaredpormediodela
interfaz de usuario de web del CMC
l Cuando se cambia la propiedad cfgRacTuneHttpsPort (incluso cuando un comando config -f <archivo
config> lo cambia)
l Cuando se usa racresetcfg
l Cuando el CMC se restablece
l Cuando se carga un nuevo certificado de servidor SSL
¿PorquémiservidorDNSnoregistrami
CMC?
AlgunosservidoresDNSsóloregistrannombresde31caracteresomenos.
Al acceder a la interfaz web del CMC,
recibo una advertencia de seguridad
informando que el certificado SSL fue
emitido por una autoridad de
certificados que no es confiable.
ElCMCincluyeuncertificadodeservidordelCMCpredeterminadoparagarantizarlaseguridaddelaredparalas
funciones de la interfaz web y de RACADM remoto. Este certificado no es emitido por una autoridad de certificados
confiable.Pararesolveresteproblemadeseguridad,cargueuncertificadodeservidordelCMCquehayasido
emitidoporunaautoridaddecertificadosconfiable(porejemplo,ThawteoVerisign).Paraobtenermás
informaciónacercadelaemisióndecertificados,consulteProteccióndelascomunicacionesdelCMCcon
certificados SSL y digitales.
El mensaje siguiente se muestra por
motivos desconocidos:
Remote Access: SNMP Authentication
Failure
¿Porquésucedeesto?
Como parte del descubrimiento, IT Assistant intenta verificar los nombres de comunidad "get" y "set" del
dispositivo. En IT Assistant, se tiene el nombredecomunidadGet=public(público) y nombre de comunidad
Set = private (privado). De manera predeterminada, el nombre de comunidad para el agente CMC es
"public"(público).CuandoITAssistantenvíaunasolicituddecomunidadSet,elagenteCMCgeneraelerrorde
autentificaciónSNMPporquesóloaceptasolicitudesdecomunidad=public(público).
Puede cambiar el nombre de comunidad del CMC por medio de RACADM.
Para ver el nombre de comunidad del CMC, use el comando siguiente:
racadm getconfig -g cfgOobSnmp
Para establecer el nombre de comunidad del CMC, use el comando siguiente:
racadm config -g cfgOobSnmp -o cfgOobSnmpAgentCommunity <nombre de comunidad>
ParaevitarquesegenerencapturasdeautentificaciónSNMP,debedeintroducirnombresdecomunidadque
acepteelagente.ComoelCMCsólopermiteunnombredecomunidad,debeintroducirelmismonombrede
comunidad Get y SetparalaconfiguracióndedescubrimientodeITAssistant.