Users Guide
• Si l'invite signale un échec de l'auto-test, il n'existe aucun composant CMC pouvant être
dépanné. Le CMC est défectueux et doit être renvoyé à Dell.
• Si l'invite indique Images FW erronée, exécutez les tâches de la rubrique Récupération de l'image
de micrologiciel 1.
Restauration d'une image de micrologiciel
Le CMC passe en mode de restauration lorsque l'amorçage de fonctionnement normal du CMC n'est pas
possible. En mode de restauration, seul un petit sous-ensemble des commandes est disponible. Il permet
de reprogrammer les périphériques Flash en téléversant le fichier de mise à jour du micrologiciel,
fx2_cmc.bin. Il s'agit du même fichier d'image de micrologiciel que celui utilisé pour les mises à jour
ordinaires du micrologiciel. Le processus de restauration affiche ses activités en cours et effectue
l'amorçage dans le système d'exploitation du CMC à la fin du processus.
Lorsque vous entrez la commande recover et appuyez sur <Entrée> à l'invite de restauration, la cause de
la restauration et les sous-commandes disponibles sont affichées. Voici un exemple de séquence de
restauration :
recover getniccfg recover setniccfg 192.168.0.120 255.255.255.0 192.168.0.1
recover ping 192.168.0.100 recover fwupdate -g -a 192.168.0.100
REMARQUE : Connectez le câble réseau au port RJ45 le plus à gauche.
REMARQUE : En mode de restauration, vous ne pouvez pas envoyer normalement la commande
ping au CMC car aucune pile réseau n'est active. La commande
recover ping <TFTP server
IP>
vous permet d'envoyer la commande ping au serveur TFTP afin de vérifier la connexion réseau
(LAN). Vous pouvez être contraint d'utiliser la commande recover reset après setniccfg sur
certains systèmes.
Dépannage des problèmes de réseau
Le journal de suivi interne CMC vous permet de dépanner les alertes CMC et le réseau. Vous accédez au
journal de suivi dans l'interface Web du CMC ou dans RACADM. Voir la section traitant de la commande
gettracelog dans le manuel « RACADM Command Line Reference Guide for iDRAC and CMC » (Guide
de référence de la ligne de commande RACADM pour iDRAC et CMC).
Le journal de suivi enregistre les informations suivantes :
• DHCP : effectue le suivi des paquets envoyés à un serveur DHCP et reçus de celui-ci.
• DDNS : effectue le suivi des requêtes et des réponses de mise à jour du DNS.
• Modifications de configuration apportées aux interfaces réseau.
Le journal de suivi peut en outre contenir des codes d'erreur spécifiques au micrologiciel CMC
(micrologiciel CMC interne) et non pas au système d'exploitation du système géré.
Informations générales de dépannage
Lorsqu’un message de réussite s’affiche après la fin d'une opération, comme un enregistrement d'un
profil de serveur, il peut arriver que l'action ne soit pas mise en oeuvre.
Pour résoudre ce problème, vérifiez si l’un des ports de service du module CMC pour SSH, Telnet, HTTP
ou HTTPS utilise les ports couramment utilisés par les services des systèmes d’exploitation tels que 111.
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