Users Guide

Resolución: asegúrese de realizar un ciclo de encendido en el servidor asociado después de insertar
el módulo de almacenamiento.
• Problema: el módulo de almacenamiento está insertado y se ha realizado un ciclo de encendido en el
servidor asociado pero no se detecta el módulo.
Resolución: verifique el registro del chasis para obtener más detalles sobre la falla. Verifique si existe
alguna falla en el hardware, como la falta de detección de un desplazamiento de cable o RAID.
• Problema: el LED ámbar de almacenamiento parpadea.
Resolución: asegúrese de que el módulo de almacenamiento está insertado correctamente y
verifique si hay mensajes de advertencia en el registro del chasis. Este error se puede borrar solo si se
soluciona la falla subyacente y se realiza un ciclo de encendido en el host asociado sin el sled o a
través de un reacoplamiento virtual del sled.
Problema: la actualización del firmware de RAID del módulo de almacenamiento no resulta eficiente.
Resolución: si está en modo dual dividido del host, se debe realizar un ciclo de encendido en cada
host conectado a RAID del sled de almacenamiento para que el cambio de firmware de RAID surta
efecto.
• Problema: la opción Reasignación de ranura PCIe está desactivada en la interfaz gráfica de usuario.
Resolución: asegúrese de que todos los hosts del chasis estén encendidos. Si intenta cambiar esta
configuración desde RACADM mientras un host está encendido, aparecerá un mensaje de error. Se
debe tener privilegio de administrador de configuración del chasis para cambiar esta configuración.
• Problema: la Reasignación de ranura PCIe está activada y el host está encendido pero las ranuras
PCIe no están encendidas.
Resolución: verifique el registro del chasis para ver mensajes de advertencia asociados con BIOS o
iDRAC no actualizados o con host o no admitido.
• Problema: no es posible importar, exportar, ni eliminar las licencias del módulo de almacenamiento.
Resolución: se debe tener privilegio de configuración del chasis para importar, exportar y borrar las
licencias del módulo de almacenamiento.
Restablecimiento de la contraseña olvidada del
administrador.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de
servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas
y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el
personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños
ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se incluyen con el producto.
Para realizar acciones de administración, se requiere un usuario con privilegios de Administrador. El
software de la CMC tiene una función de seguridad para la protección de la contraseña de la cuenta del
usuario que puede desactivarse si se olvida la contraseña de la cuenta del administrador. Si se olvida la
contraseña de la cuenta del administrador, se puede recuperar a través del puente PASSWORD_RSET en
la placa de la CMC.
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