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Dépannage d’un module de stockage dans un châssis FX2
Les informations suivantes vous aident à résoudre les problèmes liés aux traîneaux de stockage dans le châssis FX2.
• Problème : Le module de stockage n’est pas détecté à l’insertion. Le module de stockage a été inséré et le serveur
correspondant sous tension n’est pas détecté
Résolution : Assurez-vous que le serveur associé est exécuté en cycle d'alimentation après l'insertion du module de stockage.
• Problème : Le module de stockage est inséré et le serveur associé est remis en cycle d'alimentation, mais le module de stockage
n’est pas détecté.
Solution : Consultez le journal du châssis pour obtenir plus de détails sur l’échec. Vérifiez s’il y a une défaillance matérielle, telle
que l’absence de détection de bobine de câble ou de RAID.
• Problème : Le voyant orange du stockage clignote.
Solution : Assurez-vous que le module de stockage est correctement inséré et consultez les messages d'avertissement dans le
journal du châssis. Ce message d’erreur peut être désactivé uniquement si l’erreur sous-jacente est traitée et l’hôte associé est
exécuté en cycle d’alimentation sans traîneau ou via le repositionnement virtuel du traîneau.
Problème : La mise à jour du micrologiciel RAID du module de stockage n’a pas pris effet.
Solution : En mode de fractionnement à deux hôtes, chaque hôte connecté au RAID du traîneau de stockage doit être mis
progressivement sous tension pour que les modifications apportées au micrologiciel RAID prennent effet.
• Problème : L'option de réattribution de logements PCIe est désactivée dans l’interface GUI.
Solution : Assurez-vous que tous les hôtes présents dans le châssis sont sous tension. Si vous tentez de modifier ce paramètre
à partir de RACADM pendant qu’un hôte est sous tension, un message d’erreur s’affiche. Le privilège d’Administrateur de
configuration du châssis est nécessaire pour changer ce paramètre.
• Problème : La réattribution de logements PCIe est activée et l’hôte est sous tension, mais les logements PCIe ne sont pas mis
sous tension.
Solution : Dans le journal du châssis, consultez les messages d'avertissement associés aux anciennes versions du BIOS, d'iDRAC
ou d’hôtes non pris en charge.
• Problème : Impossible d’importer, exporter ou supprimer des licences du module de stockage.
Résolution : Vous devez disposer du privilège Configuration de châssis pour importer, exporter et supprimer des licences du
module de stockage.
Réinitialisation de mot de passe administrateur oublié
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout
dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Pour réaliser des opérations de gestion, l'utilisateur doit posséder des privilèges Administrateur. Le logiciel CMC comporte une
fonction de protection par mot de passe que vous pouvez désactiver si vous oubliez le mot de passe du compte d'administrateur. En
cas d'oubli du mot de passe du compte d'administrateur, vous pouvez le restaurer à l'aide du cavalier J_PWORD de la carte CMC.
La carte CMC dispose d'un connecteur de réinitialisation du mot de passe à deux broches, illustré dans la figure suivante. Si vous
installez un cavalier sur le connecteur de réinitialisation, le compte et le mot de passe d'administrateur par défaut sont activés, et
configurés sur les valeurs par défaut, à savoir username: root et password: calvin. Le compte d'administrateur est
réinitialisé même s'il avait été supprimé ou si le mot de passe avait été modifié.
REMARQUE : Assurez-vous que le module CMC est en mode passif avant de démarrer.
Pour réaliser des opérations de gestion, l'utilisateur doit disposer de privilèges Administrateur. En cas d'oubli du mot de passe du
compte d'administrateur, vous pouvez le restaurer à l'aide du cavalier J_PWORD de la carte CMC.
Le cavalier J_PWORD utilise un connecteur à deux broches comme indiqué dans la figure suivante.
Lors de l'installation du cavalier J_PWORD est installé, le compte d'administrateur et le mot de passe par défaut sont activés et
définis sur les valeurs par défaut suivantes :
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