Users Guide

対応処置：ストレージモジュールを挿入した後、必ず関連付けられたサーバーに電源を入れ直してください。
● 問題：ストレージモジュールを挿入し、関連付けられたサーバーの電源を入れ直しましたが、ストレージモジュールが認識さ
れません。
対応処置：エラーについての詳しい情報については、シャーシログをチェックしてください。ケーブルスプールまたは RAID が
検出されないなどのハードウェア障害があるか確認します。
● 問題：ストレージの橙色の LED が点滅します。
対応処置：ストレージモジュールが正しく挿入されていることを確認し、シャーシにログに警告メッセージがないかチェック
します。このエラーは、元になる障害が解決され、スレッドの削除またはスレッドの仮想抜き差しによって関連付けられてい
るホストの電源が入れ直されたときにのみ、クリアされます。
問題：ストレージモジュール RAID ファームウェアのアップデートが無効になっています。
対応処置：スプリットデュアルホストモードでは、RAID ファームウェアを有効にするには、ストレージスレッド RAID に接続
された各ホストの電源を入れ直す必要があります。
● 問題：GUI で PCIe スロットの再割り当てオプションが無効になっています。
対応処置： シャーシ内のすべてのホストの電源が入っていることを確認します。ホストの電源投入時に RACADM からこの設定
を変更しようとすると、エラーメッセージが表示されます。この設定を変更するには、シャーシ設定管理者の権限が必要です。
● 問題：PCIe スロットの再割り当てが有効で、ホストの電源がオンですが、PCIe スロットの電源が入りません。
対応処置：古い BIOS、iDRAC、またはサポートされていないホストに関連する警告メッセージがないか、シャーシログを確認
してください。
● 問題：ストレージモジュールのライセンスをインポート、エクスポート、削除できません。
対応処置：ストレージモジュールのライセンスをインポート、エクスポート、削除するには、シャーシ構成の権限が必要です。
システム管理者パスワードを忘れた場合のリセット
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限
り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によって、トラブルシューティングと簡単な修
理を行うようにしてください。Dell の許可を受けていない保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属している
マニュアルの「安全にお使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
管理処置を実行するには、システム管理者権限が付与されているユーザーが必要です。CMC ソフトウェアには、システム管理者
アカウントパスワードを忘れた場合に無効化できるユーザーアカウントパスワード保護セキュリティ機能があります。システム
管理者アカウントのパスワードを忘れた場合は、CMC 基板の J_PWORD ジャンパを使用して復元できます。
CMC 基板には、次の図で示されるように 2 ピンのパスワードリセットコネクタがあります。リセットコネクタにジャンパが取り
付けられると、デフォルトのシステム管理者アカウントとパスワードが有効化され、デフォルト値（username: root および
password: calvin）に設定されます。システム管理者アカウントは、アカウントが削除されたかどうか、またはパスワードが
変更されたかどうかにかかわらず、リセットされます。
メモ: 作業を開始する前に、CMC モジュールがパッシブ状態にあることを確認してください。
管理処置を実行するには、システム管理者権限が付与されているユーザーが必要です。システム管理者アカウントのパスワードを
忘れた場合は、CMC 基板の J_PWORD ジャンパを使用してリセットできます。
J_PWORD ジャンパは、次の図で示されるように 2 ピンコネクタを使用します。
J_PWORD ジャンパが取り付けられている場合、デフォルトのシステム管理者アカウントとパスワードが有効化され、次のデフォ
ルト値に設定されます。
username: root
password: calvin
システム管理者アカウントは、アカウントが削除された、またはパスワードが変更されたかどうかにかかわらず、一時的にリセッ
トされます。
メモ: J_PWORD ジャンパが取り付けられると、次のように（設定プロパティ値ではなく）デフォルトのシリアルコンソール設
定が使用されます。
cfgSerialBaudRate=115200
cfgSerialConsoleEnable=1
トラブルシューティングとリカバリ 157