Users Guide

SolucióndeproblemasdeunCMCquenoresponde
SinopuedeiniciarsesiónenelCMCusandocualquieradelasinterfaces(lainterfazweb,Telnet,SSH,RACADMremotooconexiónserie),puedeverificarla
funcionalidaddelCMCsiseobservanlosindicadoresLEDdelmismo,siseobtieneinformaciónderecuperaciónatravésdelpuertoserieDB-9 o si se recupera
la imagen del firmware del CMC.

ObservacióndelosLEDparaaislarelproblema
DesdeelfrentedelCMCcomoestáinstaladoenelchasis,verádosindicadoresLEDenelladoizquierdodelatarjeta.
LEDsuperior:elLEDverdesuperiorindicalaalimentación.SiNOestáencendido:

1. Verifiquequehayacorrientealternapresenteparaalmenosunsuministrodeenergía.

2. VerifiquequelatarjetadelCMCestéasentadacorrectamente.Puedeliberar/tirardelapalancadeexpulsión,desmontarelCMCyreinstalarlo
asegurándosequelatarjetaestéinsertadacompletamenteyqueelpestillocierrecorrectamente.
LEDinferior:elindicadorLEDinferioresdevarioscolores.CuandoelCMCestáactivoyfuncionando,ynohayningúnproblema,elLEDinferioresazul.Siesde
colorámbar,sehadetectadounafalla.Lafallapodríasercausadaporcualquieradelossiguientestressucesos:
l Unafalladelnúcleo.Enestecaso,sedebereemplazarlatarjetadelCMC.
l Una falla de autoprueba. En este caso, se debe reemplazar la tarjeta del CMC.
l Unaimagendañada.Enestecaso,esposiblerecuperarelCMCmediantelacargadelaimagendelfirmwaredelCMC.

ObtencióndelainformaciónderecuperacióndesdeelpuertoserieDB-9
SielLEDinferioresdecolorámbar,lainformaciónderecuperacióndebeestardisponibledesdeelpuertoserieDB-9, que se ubica en el frente del CMC.
Paraobtenerlainformaciónderecuperación:

1. InstaleuncabledemódemNULOentreelCMCylamáquinacliente.

2. Abraelemuladordeterminaldesuelección(comoHyperTerminaloMinicom).Configuración:8bits,sinparidad,sincontroldeflujo,velocidadenbaudios
de 115200.
Unafalladelamemoriadelnúcleomostraráunmensajedeerrorcada5segundos.

3. Pulse<Intro>.Siapareceunapeticiónderecuperación,hayinformaciónadicionaldisponible.LapeticiónindicaelnúmeroderanuradelCMCyeltipode
falla.
Para mostrar el motivo de la falla y la sintaxis de algunos comandos, escriba
recover
y luego oprima <Entrar>. Peticiones de ejemplo:
recover1[self test] CMC 1 self test failure
recover2[Bad FW images] CMC2 has corrupted images
(recover1[autoprueba] falla de autoprueba del CMC 1
recover2[imágenesdeFWdañadas]CMC2tieneimágenesdañadas)
l Silapeticiónindicaunafalladeautoprueba,nohaycomponentesalosquesepuedadarservicioenelCMC.ElCMCestádañadoydebeser
devuelto a Dell.
l SilapeticiónindicaImágenesdeFWdañadas, siga los pasos que se indican en Recuperacióndelaimagendelfirmware para resolver el
problema.

Recuperacióndelaimagendelfirmware
ElCMCentraalmododerecuperacióncuandonoesposiblerealizaruninicionormaldelsistemaoperativodelCMC.Enelmododerecuperación,hayun
pequeñosubconjuntodecomandosdisponiblequelepermitenreprogramarlosdispositivosdeactualizaciónmediantelacargadelarchivodeactualizacióndel
firmware, firmimg.cmc.Ésteeselmismoarchivodeimagendelfirmwarequeseusaparalasactualizacionesnormalesdelfirmware.Elprocesode
recuperaciónmuestrasuactividadactualeiniciaelsistemaoperativodelCMCalcompletarse.
NOTA: NoesposibleiniciarsesiónenelCMCenesperapormediodeunaconsolaserie.
NOTA: Uninicio/restablecimientonormaldelCMCtomaunpocomásdeunminutoparainiciarsusistemaoperativocompletamenteyparaqueesté
disponibleparainiciarsesión.ElLEDazulestáactivadoenelCMCactivo.EnunaconfiguraciónredundantecondosCMC,sóloelLEDverdesuperiorestá
activado en el CMC en espera.