Users Guide

Pour plus d’informations sur le fichier MIB SNMP, reportez-vous au Guide de référence SNMP
de Dell OpenManage Server Administrator sur le site dell.com/support/manuals.
Premières étapes de dépannage d'un système distant
Les questions suivantes permettent de résoudre les problèmes généraux dans le système géré :
● Le système est-il sous tension ou hors tension ?
● S'il est sous tension, le système d'exploitation fonctionne-t-il, répond-il ou est-il arrêté ?
● S'il est hors tension, l'alimentation électrique a-t-elle été coupée soudainement ?
Dépannage de l'alimentation
Les informations suivantes vous aident à dépanner le bloc d'alimentation et à résoudre des problèmes d'alimentation :
● Problème : j'ai configuré la Stratégie de redondance de l'alimentation sur Redondance de réseau d'alimentation et un
événement de Perte de redondance des blocs d'alimentation est survenu.
○ Solution A : cette configuration nécessite au moins un bloc d'alimentation côté 1 (les deux logements de gauche) et un bloc
d'alimentation, côté 2 (les deux logements de droite), installés et fonctionnels dans le boîtier modulaire. De plus, la capacité
de chaque côté doit être suffisante pour prendre en charge le total d'allocation de puissance nécessaire pour maintenir la
Redondance de réseau d'alimentation du châssis. (Pour une redondance du réseau d'alimentation complète, vérifiez que vous
disposez d'une configuration complète de 4 blocs d'alimentation.)
○ Solution B : vérifiez que tous les blocs d'alimentation sont correctement connectés aux deux réseaux d'alimentation CA ; les blocs
d'alimentation côté 1 doivent être connectés à l'un des réseaux d'alimentation CA, et ceux du côté 2 doivent être raccordés à
l'autre réseau d'alimentation, et les deux réseaux CA doivent fonctionner. La Redondance d'alimentation est perdue si l'un des
réseaux d'alimentation CA ne fonctionne pas.
● Problème : l'état des blocs d'alimentation (PSU) est En échec (Pas d'alimentation CA), même lorsqu'un cordon secteur est
connecté et que l'unité de distribution électrique produit une sortie CA satisfaisante.
○ Solution A : vérifiez et remplacez le cordon d'alimentation secteur. Vérifiez que l'unité de distribution électrique (PDU) qui
alimente le bloc d'alimentation fonctionne comme prévu. Si le problème persiste, contactez le service clientèle Dell pour obtenir un
bloc d'alimentation de rechange.
○ Solution B : vérifiez que le bloc d'alimentation (PSU) est connecté avec la même tension que les autres blocs. Si CMC détecte un
bloc d'alimentation avec une tension différente, le PSU est éteint et marqué comme En échec.
● Problème : l'enclenchement dynamique des blocs d'alimentation est activé, mais aucun des blocs d'alimentation ne s'affiche à l'état
Veille.
○ Solution A : puissance excédentaire insuffisante. Un ou plusieurs blocs d'alimentation sont placés à l'état En attente uniquement
lorsque le surplus de puissance disponible dans l'enceinte dépasse la capacité d'au moins un bloc d'alimentation.
○ Solution B : il est impossible de prendre entièrement en charge le mode DPSE (Dynamic Power Supply Engagement) avec
les blocs d'alimentation présents dans l'enceinte. Pour vérifier si tel est le cas, utilisez l'interface Web pour désactiver la
fonction DPSE, puis réactivez-la. Un message s'affiche si le système ne prend pas entièrement en charge DPSE.
● Problème : un nouveau serveur a été inséré dans l'enceinte contenant assez de blocs d'alimentation, mais la mise sous tension du
serveur ne peut s'effectuer.
○ Solution A : vérifiez le paramètre de limite de puissance d'entrée système ; il se peut qu'il soit affecté d'un niveau trop faible pour
permettre la mise sous tension de serveurs supplémentaires.
○ Solution B : vérifiez le paramètre maximal d'économie d'énergie. S'il est défini, se problème apparaît. Pour plus d'informations, voir
les paramètres de configuration de l'alimentation.
○ Solution D : vérifiez la priorité de puissance du logement associé au nouveau serveur inséré et veillez à ce qu'elle soit supérieure
ou égale à toutes les autres priorités de puissance de logement de serveur.
● Problème : la puissance disponible ne cesse d'évoluer, même lorsque la configuration de l'enceinte modulaire n'a pas changé.
○ Solution : la gestion dynamique de l'alimentation des ventilateurs du contrôleur CMC réduit brièvement la puissance allouée
aux serveurs si le boîtier fonctionne à un niveau proche du seuil de puissance maximale configuré par l'utilisateur ; cela permet
d'allouer de la puissance aux ventilateurs en réduisant les performances des serveurs afin de maintenir la consommation d'énergie
en dessous de la limite de puissance d'entrée système définie. Ce comportement est normal.
● Problème : le <nombre> W est signalé pour le paramètre Surplus pour un pic de performance.
○ Solution : l'enceinte dispose de <nombre> W de puissance excédentaire disponible dans la configuration actuelle, et la limite
de puissance d'entrée système peut être réduite en toute sécurité en fonction de cette quantité signalée sans affecter les
performances des serveurs.
● Problème : un sous-ensemble de serveurs a perdu son alimentation suite à une panne du réseau d'alimentation CA, alors que le
châssis fonctionnait en mode de configuration de la Redondance d'alimentation avec quatre blocs d'alimentation.
Dépannage et restauration
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