Users Guide

Solución de problemas y recuperación
En esta sección se explica cómo realizar tareas relacionadas con la recuperación y la solución de problemas en el sistema remoto a través
de la interfaz web del CMC.
● Visualización de la información del chasis.
● Visualización de los registros de sucesos.
● Recopilación de información de configuración, estados de errores y registros de errores.
● Uso de la consola de diagnósticos.
● Administración de la alimentación en un sistema remoto.
● Administración de trabajos de Lifecycle Controller en un sistema remoto.
● Restablecimiento de componentes.
● Solución de problemas de protocolo de hora de red (NTP).
● Solución de problemas de red.
● Solución de problemas de alertas.
● Restablecimiento de la contraseña olvidada del administrador.
● Forma de guardar y restablecer los valores de configuración y certificados del chasis.
● Visualización de códigos y registros de errores.
NOTA:
La compatibilidad con WinRM para Microsoft no se encuentra disponible para Windows 10 cliente; utilice Power Shell en lugar
de WinRM.
Temas:
• Restablecimiento de la contraseña administrativa olvidada
• Recopilación de información de configuración, registros y estado del chasis mediante RACDUMP
• Primeros pasos para solucionar problemas de un sistema remoto
• Solución de problemas de alertas
• Visualización de los registros de sucesos
• Uso de la consola de diagnósticos
• Restablecimiento de componentes
• Guardar o restaurar la configuración del chasis
• Solución de errores de protocolo de hora de red
• Interpretación de los colores y los patrones de parpadeo de los LED
• Solución de problemas de un CMC que no responde
• Solución de problemas de red
• Solución de problemas de la controladora
• Acoplamiento activo de gabinetes en chasis con tolerancia a errores
Restablecimiento de la contraseña administrativa
olvidada
Debe tener credenciales de usuario con privilegios de administrador para realizar tareas de administración. El software de la CMC cuenta
con una función de seguridad de protección con contraseña de la cuenta de usuario, la cual se puede desactivar si olvida la contraseña de
la cuenta de administrador. Si olvida la contraseña de la cuenta de administrador, puede recuperarla mediante el puente J_PWORD en la
placa de la CMC.
La placa de la CMC cuenta con un conector de dos pines de restablecimiento de contraseña, como se muestra en la siguiente figura. Si
hay un puente instalado en el conector de restablecimiento, se habilitan la contraseña y la cuenta predeterminadas de administrador y se
configuran con los valores predeterminados de username: root y password: calvin.
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