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Solución de errores de protocolo de hora de red
Después de configurar el CMC de modo que el reloj esté sincronizado con un servidor de hora remota en la red, pueden transcurrir de 2 a
3 minutos hasta que se produzca un cambio en la fecha y hora. Si, transcurrido este tiempo, no se produce ningún cambio, es posible que
sea necesario solucionar algún problema. Puede que el CMC no consiga sincronizar el reloj por alguna de las siguientes razones:
• Es posible que haya un problema con los valores de Servidor NTP (Protocolo de hora de la red) 1, Servidor NTP 2 y Servidor NTP 3.
• Es posible que se haya introducido accidentalmente un nombre de host o una dirección IP no válidos.
• Es posible que haya un problema de conectividad de red que impida que el CMC se comunique con alguno de los servidores NTP
configurados.
• Podría existir un problema de DNS que impida que se resuelvan algunos nombres de host del servidor NTP.
Para solucionar los problemas relacionados con el NTP, revise la información del registro de rastreo del CMC. Este registro contiene un
mensaje de error para las fallas relacionadas con NTP. Si el CMC no se puede sincronizar con los servidores NTP remotos configurados, la
hora del CMC se sincronizará con el reloj del sistema local y el registro de rastreo incluirá una entrada similar a la siguiente:
Jan 8 20:02:40 cmc ntpd[1423]: synchronized to LOCAL(0), stratum 10
También se puede verificar el estado de ntpd escribiendo el siguiente comando de racadm:
racadm getractime –n
La salida de este comando contiene estadísticas de NTP detalladas que pueden ser útiles para depurar el problema.
Si intenta configurar un servidor NTP basado en Windows, puede ser de utilidad aumentar el parámetro MaxDist para ntpd. Antes de
cambiar este parámetro, debe entender todas las consecuencias, ya que el valor predeterminado debe ser lo suficientemente elevado para
que funcione con la mayoría de los servidores NTP.
Para modificar el parámetro, escriba el comando siguiente:
racadm config –g cfgRemoteHosts –o cfgRhostsNtpMaxDist 32
Después de realizar el cambio, desactive el NTP, espere entre 5 y 10 segundos y active el NTP nuevamente:
NOTA: NTP puede tardar 3 minutos más para sincronizarse nuevamente.
Para desactivar el NTP, escriba:
racadm config –g cfgRemoteHosts –o cfgRhostsNtpEnable 0
Para activar el NTP, escriba:
racadm config –g cfgRemoteHosts –o cfgRhostsNtpEnable 1
Si los servidores NTP se configuraron correctamente y esta anotación está presente en el registro de rastreo, se confirmará que el CMC
no puede sincronizarse con ninguno de los servidores NTP configurados.
Si no está configurada la dirección IP del servidor NTP, posiblemente verá una anotación del registro de rastreo similar a:
Jan 8 19:59:24 cmc ntpd[1423]: Cannot find existing interface for address 1.2.3.4 Jan 8
19:59:24 cmc ntpd[1423]: configuration of 1.2.3.4 failed
Si se configuró un valor del servidor NTP con un nombre de host no válido, posiblemente verá una anotación del registro de rastreo similar
a:
Aug 21 14:34:27 cmc ntpd_initres[1298]: host name not found: blabla Aug 21 14:34:27 cmc
ntpd_initres[1298]: couldn't resolve `blabla', giving up on it
Para obtener información acerca de cómo se introduce el comando gettracelog a fin de revisar el registro de rastreo mediante la
interfaz web del CMC, consulte la sección Uso de la consola de diagnósticos.
Solución de problemas y recuperación
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