Dell Client Management Pack Suite versión 5.
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2013 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido 1 Descripción general................................................................................................................... 5 Novedades de esta versión...................................................................................................................................... 5 Funciones principales de Dell Client Management Pack ........................................................................................ 5 Acerca de Dell Client Management Pack...........
1 Descripción general Dell Client Management Pack versión 5.0 para Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager, System Center 2012 Operations Manager, System Center Operations Manager 2007 R2 o System Center Essentials (SCE) 2010 permite administrar y supervisar la disponibilidad de los sistemas cliente de Dell.
Función Característica NOTA: Dell Client Management Pack versión 5.0 agrupa el sistema cliente Dell Vostro, los sistemas cliente sin el servicio OMCI, versión de OMCI anterior a 8.0 y sistemas cliente Dell en los que el servicio OMCI se haya detenido o desactivado, como Clientes Dell no administrados. Supervisión Admite la supervisión de la condición de los sistemas cliente Dell e información de la condición de nivel de instancia para procesadores, servicio de OMCI, sensores y almacenamiento.
Management Pack Detalles de componentes • Almacenamiento Sistemas cliente Dell admitidos Dell Client Management Pack versión 5.0 admite los siguientes sistemas cliente Dell: • Optiplex • Dell Precision • Latitude • Sistemas Vostro que ejecutan sistemas operativos Windows cliente admitidos. NOTA: Los sistemas Vostro se clasifican como Clientes Dell no administrados.
Operaciones de Dell Client Management Pack 2 Este capítulo proporciona información sobre las diversas operaciones que se pueden realizar en Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager, Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 y Microsoft System Center Essentials 2010 utilizando Dell Client Management Pack versión 5.0.
• La versión mínima requerida de OMCI (8.0) no está instalada en el sistema cliente Dell. • Los servicios de Client Instrumentation (OMCI) están desactivados o no están en ejecución. • El sistema cliente es un sistema Vostro. Agregar sistemas cliente Dell Para agregar un sistema cliente Dell a la lista Administrado con agente: 1. Inicie sesión en el sistema con una cuenta que tenga funciones de administrador de OpsMgr para los grupos de administración de OpsMgr. 2.
Tabla 4. Detección y agrupamiento de hardware Dell Clasificación Nombre de grupo en la consola de OpsMgr Tipo de hardware Dell Windows Dell administrado Sistemas cliente Dell: • • • Dell no administrado Latitude Dell Precision Optiplex Sistema cliente Vostro Objetos detectados por Dell Client Management Pack La siguiente tabla enumera los detalles de los objetos detectados por Dell Client Management Pack. Tabla 5.
Icono Nivel de gravedad Normal/En buen estado: el componente está funcionando según lo esperado. Aviso/no crítico: indica que una sonda u otro dispositivo de supervisión ha detectado una lectura del componente que es superior o inferior al nivel aceptable. El componente está en funcionamiento, pero puede fallar. También es posible que el componente funcione de modo deficiente. Crítico/Falla/Error: el componente ha fallado o su falla es inminente.
Vista de Diagrama de clientes Ilustración 1. Representación gráfica de los sistemas clientes Dell administrados por OpsMgr Para acceder al Diagrama de clientes: 1. En la consola de OpsMgr, haga clic en Supervisión. 2. En el panel Supervisión, diríjase a la carpeta Dell y haga clic en la carpeta para mostrar las diferentes vistas. 3. Haga clic en Vistas de diagrama Diagrama de clientes. El Diagrama de clientes ofrece una representación gráfica de los sistemas cliente Dell que administra OpsMgr.
Vista de diagrama completa Ilustración 2. Representación gráfica de todos los dispositivos Dell Para acceder a la Vista de diagrama completa: 1. En la consola de OpsMgr, haga clic en Supervisión. 2. En el panel Supervisión que aparece a la izquierda, vaya a la carpeta Dell y haga clic en ella para acceder a las diferentes vistas. 3. Haga clic en Vistas de diagrama Vista de diagrama completa.
8. En la sección Seleccionar de una plantilla, seleccione Diagrama de cliente de la lista desplegable. 9. Haga clic en Crear. Vistas de estado Las Vista de estado muestran el estado de cada dispositivo Dell administrado por OpsMgr en la red. Dell Client Management Pack proporciona una lista de indicadores de nivel de gravedad para ayudarle a supervisar el estado de los sistemas cliente Dell en la red. Acceso a las Vistas de estado Para acceder a las Vistas de estado: 1.
Acceso a informes NOTA: También puede acceder a Informes desde las Vistas de diagrama haciendo clic en la instancia de cliente. La opción Informes de Dell está en el panel Acciones/Tareas, en los informes de instancias de los sistemas Dell junto con los informes predeterminados de Microsoft. Para acceder a la función de informes: 1. Haga clic en Informes en la consola de OpsMgr. 2. Expanda la opción Informes en el panel de navegación. 3. Haga clic en Cliente Dell para el registro de sucesos de Windows.
Tabla 6.
Objeto de detección Descripción Grupos Componentes de hardware del cliente Dell Grupo de almacenamiento para el cliente Dell Instancia de unidad de disco Grupo de memoria para el cliente Dell Grupo de procesador para el cliente Dell Instancia de unidad de procesador Grupo de sensor para el cliente Dell Detección del servicio de OMCI Detecta los servicios de OMCI.
Cada una de estas reglas se procesa según los siguientes criterios: • Nombre de origen = "OMCI" • Id. de suceso = Id.
Documentación y recursos relacionados 3 Pautas de Microsoft para el rendimiento y la escalabilidad de Operations Manager 2007 R2 Para lograr un óptimo rendimiento, implemente los Dell Management Packs específicos para cada dispositivo en los diferentes servidores de administración. Para obtener información acerca de las recomendaciones de Microsoft para la escalabilidad, consulte support.microsoft.com/kb/975057.
4 Solución de problemas La siguiente tabla enumera los problemas conocidos, las soluciones y dónde se aplican. Tabla 8. Problemas y soluciones aplicables a OpsMgr Problema Solución Las alertas de Dell no se clasifican en orden cronológico. Compruebe el registro del sistema administrado que tiene este problema. Las banderas de clasificación de la definición de descripción general de la izquierda pueden estar configuradas como falso.
Problema Solución Los informes no aparecen como corresponde en el espacio de Informes de la consola de Administración. Microsoft KB954643, disponible en support.microsoft.com, resuelve este problema. La consola de OpsMgr muestra en forma intermitente el siguiente mensaje de error: El proceso host del servicio de la condición detectó un problema y debe cerrarse como resultado de la falla del Servicio de condición.
