Dell Server Management Pack Suite Version 5.
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG liefert wichtige Informationen, mit denen Sie den Computer besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass bei Nichtbefolgung von Anweisungen eine Beschädigung der Hardware oder ein Verlust von Daten droht, und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können.
Inhaltsverzeichnis 1 Übersicht..................................................................................................................................... 4 Was ist neu in dieser Version?............................................................................................................................................. 4 Hauptfunktionen des Dell Client Management Packs.......................................................................................................
1 Übersicht Die Dell Client Management Pack Version 5.0 für Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager, System Center 2012 Operations Manager, System Center Operations Manager 2007 R2 oder System Center Essentials (SCE) 2010 ermöglicht Ihnen, die Verfügbarkeit der Dell Client-Systeme zu verwalten und zu überwachen.
Funktion Funktionalität auf Dell Client-Systemen gestoppte oder deaktivierte OMCI unter der Gruppe Dell UnManaged Clients (Nicht verwaltete Dell Clients). Überwachung Unterstützt Funktionszustandsüberwachung für Dell ClientSysteme und Zustandsinformationen auf Instanzebene für Speicher, Prozessoren, OMCI-Dienst, Sensoren und Speicher. Starten des Remote-Desktops Startet den Remote-Desktop für Dell Client-Systeme über OpsMgr-Konsole.
Unterstütze Dell Client-Systeme Die Dell Client Management Pack Version 5.0 unterstützt die folgenden Dell Client-Systeme: • • • • OptiPlex Dell Precision Latitude Dell Vostro-Systeme, auf denen unterstützte Client-Windows-Betriebssysteme ausgeführt werden. ANMERKUNG: Vostro-Systeme werden als Dell UnManaged Clients (Nicht verwaltete Clients) klassifiziert.
2 Dell Client Management Pack-Funktionen Dieses Kapitel behandelt die verschiedenen Vorgänge, die Sie im Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager, Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 und Microsoft System Center Essentials 2010, unter Verwendung von Dell Client Management Pack Version 5.0 durchführen können.
• • • Die Mindestanforderungsversion des OMCI (8.0) ist nicht auf dem Dell Client System installiert. Client Instrumentation (OMCI)-Dienst ist deaktiviert oder wird nicht ausgeführt. Das Client-System ist ein Vostro System. Dell Client Systems hinzufügen So fügen Sie ein Dell Client System der Liste Agent Managed (Mit Agenten verwaltet) hinzu: 1. Melden Sie sich am System mit einem Konto an, das zur Rolle des OpsMgr-Administratoren für die OpsMgr-Managementgruppe gehört. 2.
Klassifikation Gruppenname auf OpsMgr-Konsole Hardware-Typ • • • Dell Nicht verwaltet Latitude Dell Precision Optiplex Vostro Client-System Durch das Client Management Pack von Dell ermittelte Objekte Die folgende Tabelle listet die Details von Objekten auf, die durch das Dell Client Management Pack ermittelt wurden. Tabelle 5.
Symbol Schweregrad Critical/Failure/Error (Kritisch/Fehlgeschlagen/Fehler)– Die Komponente ist ausgefallen, oder es steht ein Ausfall bevor. Die Komponente erfordert unmittelbare Aufmerksamkeit und muss möglicherweise ausgetauscht werden. Es ist möglicherweise ein Datenverlust aufgetreten. Die bestimmte Komponente wird nicht überwacht. Der Dienst ist nicht verfügbar. Anzeigen Sie können die Dell Client-Systeme mithilfe der folgenden Ansichten überwachen.
Zum Aufruf der Client-Übersicht: 1. Klicken Sie in der OpsMgr-Konsole auf Monitoring (Überwachung). 2. Navigieren Sie im Fenster Monitoring (Überwachung) zum Ordner Dell und klicken Sie zur Anzeige der verschiedenen Ansichten den Ordner an. 3. Klicken Sie auf Diagram Views (Übersichtsanzeigen)Client Diagram (Client-Übersicht.) Client Diagram (Client-Übersicht) bietet eine grafische Darstellung aller von OpsMgr verwalteten Dell Client-Systeme.
Ein Fenster Create Diagram View (Übersichtsanzeige erstellen) wird angezeigt. 3. Geben Sie im Textkästchen Name (Name) den gewünschten Namen ein. 4. Geben Sie im Textkästchen Description (Beschreibung) die gewünschte Beschreibung ein. 5. Klicken Sie im Abschnitt Choose Target (Ziel auswählen) auf Browse (Durchsuchen). Das Fenster Select Object (Objekt auswählen) wird angezeigt. 6.
Berichte Die Berichterstellungsfunktion steht mit dem Dell Client Management Pack V5.0 zur Verfügung. Der Ereignisanalysebericht zeigt die Ereigniszeit, den Protokolldatensatz und den Zustand (kritisch) von OMCI-Ereignissen gewählter Dell Windows Client-Systemen an. Aufrufen von Berichten ANMERKUNG: Sie können auch über Diagram Views (Übersichtsanzeige) auf Reporting (Berichtserstellung) zugreifen, indem Sie auf die jeweilige Client-Instanz klicken.
Tabelle 6.
Ermitteltes Objekt Beschreibung Gruppen Instanz der Festplattenspeichereinheit Speichergruppe des Dell Clients Prozessorgruppe des Dell Clients Prozessor-Einheiteninstanz Sensorgruppe des Dell Clients OMCI Service-Ermittlung Ermittelt die OMCI-Dienste.
• 16 Data Provider (Datenanbieter) = Ereignisprotokoll des Windows-Systems Dell Client Management Pack-Funktionen
3 Relevante Dokumentation und Ressourcen Themen: • • • Microsoft Richtlinien für Leistung und Skalierbarkeit für Operations Manager 2007 R2 Weitere nützliche Dokumente Kontaktaufnahme mit Dell Microsoft Richtlinien für Leistung und Skalierbarkeit für Operations Manager 2007 R2 Stellen Sie für optimale Leistung auf unterschiedlichen Verwaltungsservern gerätespezifische Dell Management Packs bereit. Weitere Informationen zu Microsofts Empfehlungen zur Skalierbarkeit finden Sie unter support.microsoft.
4 Fehlerbehebung In der folgenden Tabelle werden die bekanntesten Probleme und die entsprechenden Lösungsvorschläge aufgelistet. Außerdem erfahren Sie, in welchem Bereich die Probleme zu erwarten sind. Tabelle 8. Probleme und Lösungen, die auf OpsMgr zutreffen Problem Lösung Dell-Warnungen werden nicht chronologisch sortiert. Überprüfen Sie die Registrierungsdatenbank auf dem Managed System, auf dem das Problem auftritt.
Problem Lösung Aufgrund des Absturzes des Funktionszustandsdienstes zeigt die OpsMgr-Konsole die folgende Fehlermeldung an - Health service Host Process encountered a problem and needed to close (Der Host-Prozess des Funktionszustandsdienstes hat ein Problem festgestellt und muss geschlossen werden). Ein unerwartetes Verhalten bei der Ermittlung und Überwachung von Dell-Geräten kann auftreten. Microsoft KB951526, verfügbar unter support.microsoft.com, löst dieses Problem.
