Reference Guide

126 Informações importantes
Condições de garantia limitada para produtos de hardware da marca
Dell (somente no Canadá)
Os produtos de hardware da marca Dell comprados no Canadá vêm com uma garantia limitada
de 1 ano, 2 anos, 3 anos ou 4 anos, dependendo do produto. Para determinar a garantia do seu
produto, consulte a fatura.
O que esta garantia limitada cobre?
Essa garantia limitada de hardware cobre defeitos nos materiais ou de fabricação nos produtos de
hardware com marca Dell dos —nossos clientes finais—, inclusive os produtos periféricos da
marca Dell.
O que esta garantia limitada não cobre?
Essa garantia limitada de hardware não cobre o seguinte:
• Software, incluindo o sistema operacional e software adicionado aos produtos de hardware
da marca Dell por meio do sistema de integração de fábrica ou do recarregamento
de software.
• Produtos e acessórios que não sejam da marca Dell
• Os produtos consumíveis da marca Dell (lâmpadas para projetores da marca Dell, toner e
cartuchos de tinta para impressoras da marca Dell, baterias e mídia de fita)
• Problemas resultantes de:
– Causas externas, como acidente, abuso, uso incorreto ou problemas com alimentação
elétrica.
– Manutenção não autorizada pela Dell.
– Uso que não esteja de acordo com as instruções do produto.
– O não cumprimento das instruções do produto ou a não execução de manutenção
preventiva.
– Problemas provocados pelo uso de acessórios, peças ou componentes não fornecidos
pela Dell.
• Produtos com etiquetas de serviço ou números de séries alterados ou ausentes
• Produtos que não foram pagos
•Desgaste normal